Conférence de fin d'année sur le tabac

"2025 sera une année historique, beaucoup de choses nous attendent"

2025 se profile à l'horizon et promet d'être une étape importante dans le domaine du tabac. Une fois de plus, à l'approche de la fin de l'année, nous avons demandé à différents acteurs du secteur ce qu'ils attendent, ce qu'ils craignent, mais aussi ce qu'ils souhaitent.

Qu'est-ce qui va changer?

1er janvier

- interdiction des e-cigarettes jetables
- limitation de l'emballage des cigarettes et du tabac à rouler (période de liquidation jusqu'à fin 2025 pour les détaillants):
* cigarettes en paquets de 20 à 50 maximum (par multiples de 5)
* tabac à rouler et tabac pour chicha conditionnés en paquets de 30 g minimum à 1.000 g maximum, en multiples de 10 g pour une quantité de tabac comprise entre 30 et 100 g ou de 100 g pour une quantité de tabac comprise entre 100 et 1.000 g
- vérification de l'âge à partir de 25 ans
- uniquement des paquets avec pictogrammes pour toutes les formes de tabac (les paquets sans pictogrammes peuvent encore être vendus jusqu'au 31 décembre)
- plus de vente sur les marchés, les festivals, les foires et les fêtes foraines

1er avril

- interdiction d'étalage et interdiction de vente au détail (supermarchés de plus de 400 m²): les briquets ne sont pas couverts par l'interdiction d'étalage et peuvent rester visibles dans le point de vente

Opportunités offertes par l'interdiction de vente au détail

La prochaine interdiction d'étalage des produits du tabac et l'interdiction de vente au détail dans les supermarchés de plus de 400 m² et les points de vente temporaires détermineront en grande partie l'année 2025. Cela entraînera une modification des volumes et donc de nouveaux consommateurs dans les points de vente quotidiens. Non seulement pour les produits du tabac, mais aussi pour d'autres produits.

Aux Pays-Bas, il a été constaté qu'un point de vente pouvait gagner 50% de clients supplémentaires. Ceux-ci peuvent avoir des besoins différents de ceux des clients existants. En vous engageant auprès de ces nouveaux clients, vous saurez mieux si votre offre de produits correspond à ce qu'ils recherchent.

Qu'en est-il des accessoires?

Les acteurs du sous-segment des accessoires pour le tabac attendent toujours de la clarté de la part du SPF Santé publique. En effet, contrairement à ce qu'affirme ce service, les composants techniques tels que les filtres et le papier à rouler ne tombent pas sous le coup de la loi sur les denrées alimentaires, même après la modification de la loi du 21 mars 2024.

Les nouvelles mesures de la loi sur les denrées alimentaires, telles que l'interdiction d'étalage, ne s'appliquent qu'aux produits du tabac, qui sont définis dans la loi comme "le tabac, les produits à base de tabac et les produits similaires". "Cela n'inclut pas les composants techniques tels que les filtres et le papier à rouler. La loi du 21 mars 2024 n'a pas modifié ce champ d'application."

"En d'autres termes, il n'y a pas de base légale pour mettre les filtres et le papier à rouler sous clé également. La clarté s'impose", demandent les acteurs.

Toutefois, selon le SPF Santé, ce n'est pas le cas et les accessoires sont également soumis à l'interdiction d'étalage.

Interdiction des vapes jetables

À partir du 1er janvier, les vapes jetables ne pourront plus être vendues, mais la plupart des détaillants ont déjà commencé à les écouler en totalité.

Cigares

Les armoires à cigares doivent également être fermées à partir du 1er avril. Une liste de prix est autorisée, mais tous les produits doivent être indiqués dans la même police de caractères. Les produits qui comportent encore un avertissement textuel peuvent encore être vendus jusqu'au 31 décembre 2025. À partir du 1er janvier 2026, tous les produits devront être accompagnés de pictogrammes.

Où en est l'UE?

Au niveau européen, il reste à voir si la recommandation de l'UE sur les lieux sans fumée, où l'on préconise même actuellement l'interdiction de fumer sur les terrasses, sera adoptée. Pour l'instant, il ne s'agit que d'une recommandation. Plusieurs États membres ont déjà protesté.

L'UE continue de renforcer sa législation sur les produits du tabac, en mettant l'accent sur les produits à base de nicotine, y compris les e-cigarettes. Le paquet de la directive sur les produits du tabac (DPT), y compris la révision de la directive en 2014 (attendue vers 2025), pourrait inclure des restrictions supplémentaires telles que la réduction des arômes, la diminution des niveaux de nicotine, des normes de production plus strictes et des règles plus strictes en matière de publicité.

Les produits de vapotage sont susceptibles d'être soumis à de nouvelles réglementations en matière de santé et de sécurité. Les discussions sur la taxation de ces produits et leur statut de produits de santé pourraient également se poursuivre.

L'UE continue de travailler sur sa stratégie de réduction de la consommation de tabac et de lutte contre le tabagisme. Cette politique pourrait inclure à la fois la promotion d'alternatives moins nocives au tabac, mais aussi des campagnes de sensibilisation aux risques du vapotage.

Des systèmes de traçabilité, tels que le marquage des paquets de cigarettes avec des codes-barres ou des puces RFID, pourraient être mis en place à grande échelle pour lutter contre la contrebande.

Tout le monde s'attend à ce que les lois soient identiques dans toute l'Union européenne. Si une directive est publiée, certains pays iront encore plus loin que nécessaire. Si de nouvelles lois entrent en vigueur, des délais acceptables devraient également être fixés pour la commande de nouveaux emballages. Le délai idéal pour l'entrée en vigueur des lois est de deux ans, comme c'était le cas dans le passé.

Des taxes harmonisées sur le tabac et les produits de vapotage au niveau européen sont nécessaires pour éviter les distorsions de concurrence. Les entreprises doivent savoir quelles taxes s'appliquent à leurs produits pour s'assurer de leur conformité.

Que pouvez-vous faire d'autre?

Diversificiation

En outre, la diversification reste essentielle.

Conseils

Proposer des services supplémentaires, un service clientèle de qualité et des programmes de fidélisation peut contribuer à fidéliser les clients. Offrir des conseils personnalisés, en particulier sur les options de réduction des risques, peut également être un moyen de stimuler les ventes.

En tant que détaillant, il est également important de proposer des alternatives moins nocives, comme les produits de vapotage. Ceux-ci permettent de dégager une meilleure marge et d'augmenter la fréquentation de votre point de vente.

Contrôle des stocks

Le nombre de contrôles va continuer à augmenter. Il sera donc nécessaire de disposer d'un stock conforme contenant tous les produits figurant sur la liste positive afin d'éviter les saisies.

Toute publicité ou communication avec les consommateurs est interdite par la loi. Vous pouvez toutefois essayer de maintenir une large gamme de produits. De plus, vous aurez maintenant plus de consommateurs qui ne peuvent plus entrer dans les supermarchés.

Une bonne gestion des stocks est donc primordiale. Vérifiez également si ce stock est correctement assuré, car sa valeur sera plus élevée. Vous pouvez également choisir de passer à deux livraisons par semaine au lieu d'une.

Une législation basée sur des faits, s'il vous plaît!

La tendance générale parmi les personnes interrogées est que la prise de mesures est devenue une fin en soi dans la politique belge en matière de tabac, plutôt que de réduire le tabagisme. L'efficacité n'est pas prise en compte. L'impact négatif sur le commerce, les citoyens et l'État lui-même est ignoré ou minimisé.

Le fait que les recettes des accises sur le tabac accusent aujourd'hui un retard d'environ un demi-milliard d'euros par rapport au budget, sans que le nombre de fumeurs ne diminue, devrait certainement tirer la sonnette d'alarme et montrer clairement qu'un nouveau cap est nécessaire.

Dans l'intérêt de l'État lui-même, mais certainement aussi du commerce local, qui est de moins en moins en mesure de concurrencer les prix plus bas pratiqués à l'étranger et les fournisseurs véreux - en ligne ou non - et qui, entre-temps, doit faire face à des restrictions et à des taxes supplémentaires qui réduisent ses marges.

Les produits à moindre risque tels que le tabac chauffé et les sachets de nicotine, qui sont à l'origine de la chute spectaculaire du tabagisme dans d'autres pays, sont également réprimés en Belgique. Ils ignorent totalement la réalité, à savoir qu'au niveau mondial, en Europe et en Belgique, les fumeurs adultes sont de plus en plus demandeurs de ces produits à moindre risque, ce qui est une tendance très positive.

Face à cette tendance, la Belgique semble même ignorer la réglementation européenne, dans le but de retirer ces produits du marché légal. Cela ne ferait que pousser les fumeurs vers l'étranger et l'illégalité, et ce afin qu'ils puissent acheter des produits qui sont pour eux un bien meilleur choix que de continuer à fumer des cigarettes.

Il est donc grand temps que nos décideurs politiques regardent la réalité en face et fondent leurs politiques non pas sur l'idéologie ou la pression de quelques fanatiques, mais sur la science et la logique. Et ce, dans le dialogue et le respect du secteur juridique (et de la réglementation européenne). La transition vers de meilleurs produits devrait, comme dans tous les autres secteurs, devenir le fer de lance d'une politique nouvelle et moderne qui parvienne à réduire le tabagisme.

Une politique équilibrée en matière de (e-)tabac devrait répondre à trois objectifs principaux: protéger la santé publique, encourager l'innovation et la réduction des risques, et maintenir un marché équitable.

Plus spécifiquement dans le secteur du vapotage, des normes de sécurité strictes, notamment pour les e-liquides, pourraient être mises en œuvre afin de prévenir les risques pour la santé. Ces normes pourraient inclure des tests stricts sur la composition chimique, l'absence de substances dangereuses et des informations transparentes pour les consommateurs.

L'industrie demande également à tous les détaillants de respecter les lois et de se comporter comme des 'vendeurs responsables'. Ne vendez pas aux moins de 18 ans et ne vendez pas de produits de vapotage qui ne figurent pas sur la liste positive.

Conseils de l'industrie
Cigarettes:
Veillez à proposer suffisamment de petits paquets. Ceux-ci offrent au détaillant une meilleure marge et vous assurent un retour plus rapide des consommateurs et un trafic plus important.
Visibilité:
Vous pouvez placer tous vos produits de la manière la plus visible possible jusqu'à la fin du mois de mars, date à laquelle l'interdiction d'affichage entrera en vigueur. Si les consommateurs voient dès à présent l'offre de votre magasin, ils se souviendront du moment où les produits ne seront plus autorisés à être visibles et poseront des questions à leur sujet.
Rechargeable:
À partir de janvier, la vente de vapes jetables sera interdite, alors assurez-vous de passer à temps aux variantes rechargeables. Le consommateur peut recharger l'appareil à la maison. Pour une nouvelle dosette, il doit se rendre au magasin à chaque fois.
Nouveaux clients:
Veillez à ce que votre gamme de produits pour fumeurs soit adaptée à la fois à vos clients existants et à vos nouveaux clients. Veillez à ce que vos autres catégories de produits le soient également. Pensez aux sucreries, aux boissons, aux produits frais, au café, etc. Elles peuvent toutes générer des ventes supplémentaires.

Perstablo

Nous avons donné la parole à Yannick Gyssens, président de Perstablo, dans le cadre de cette conférence sur le tabac.

Populisme

"Croyez-moi, je suis de nature optimiste. Mais quand je regarde 2025 et que je vois ce qui nous attend, il m'arrive de perdre courage. Prenons l'exemple de l'interdiction des présentoirs. Le gouvernement exige des investissements de la part d'un secteur qui a déjà du mal à s'en sortir. L'interdiction d'affichage est censée inciter les fumeurs à fumer moins et décourager les non-fumeurs de commencer à fumer. Mais quelles sont les recherches qui suggèrent que cela serait efficace?"

"C'est ce que j'appelle du populisme. Bien sûr, il est bon pour le public de dire que l'on lutte contre le tabac. Mais il faut au moins impliquer les fédérations qui peuvent donner des conseils. Nous sommes tous les jours sur le terrain et nous savons mieux que quiconque comment fonctionne le secteur. Cependant, ce n'est pas le cas."

Diversification

"En ce qui concerne l'évolution du marché, je pense que la diversification est plus que jamais à l'ordre du jour. Les marges sur les produits sont sous pression et les ateliers de presse doivent donc se réinventer chaque jour. L'époque où les entreprises de presse ne pouvaient vivre que des journaux, des magazines et du tabac est révolue. Alors, sur quoi parier? C'est la question à un million de dollars. Elle est différente pour chaque magasin."

"Je pense qu'il est important d'écouter les clients et de jeter un coup d'œil dans votre magasin pour voir ce qui manque encore à l'offre. De cette manière, vous pourrez peut-être trouver la faille dans le marché de votre village, de votre ville ou de votre commune. Est-ce que c'est facile? Certainement pas. Mais je pense que nos détaillants sont suffisamment créatifs pour s'assurer qu'ils peuvent offrir quelque chose de nouveau à leurs clients à chaque fois."

Mineurs

"Nous devons vraiment nous assurer que les ventes aux mineurs cessent. Ce devrait être l'objectif de 2025. Les magasins de presse sont déjà les meilleurs de leur catégorie, mais il y a encore des progrès à faire. L'année dernière, nous avons lancé le premier label de qualité pour la vente responsable avec B18. Plus de 450 magasins en Belgique se sont engagés à ne pas vendre aux mineurs."

"Cela semble évident, mais ce n'est certainement pas le cas. C'est pourquoi nous voulons fournir à nos magasins tous les outils possibles pour que les contrôles d'âge se déroulent plus facilement. Par exemple, nous travaillons actuellement sur le projet PASSage, dans lequel une caméra intelligente utilise l'IA pour estimer l'âge d'un client."

Ventes illégales

"Aujourd'hui, le gouvernement se concentre principalement sur les ventes hors ligne de produits du tabac et de la nicotine. La législation devient plus stricte et, à juste titre, les contrôles sont renforcés. Mais le commerce en ligne est complètement négligé. La vente de sachets de nicotine est interdite en Belgique, mais les utilisateurs vont-ils cesser de le faire? Bien sûr que non. Au contraire, ils passent désormais par notre guichet via des colis postaux. C'est très frustrant."

"Le commerce illégal n'est pas non plus très bien traité. Via les réseaux sociaux, c'est un jeu d'enfant de se procurer des produits qui ne sont pas destinés aux jeunes et qui n'ont pas été testés. La vérification de l'âge? Il n'y en a pas. Malgré cela, il est possible d'obtenir toutes sortes de produits en quelques clics via Facebook, Instagram et TikTok. Je pense que ce problème européen devrait également être abordé au niveau européen."

En collaboration avec Imperial Brands, JF Maes, Mascotte, Perstablo, Philip Morris International, Vandermarliere Cigars Family, Fetabel, British American Tobacco, Vapebel et Conway