Bien que la plupart des innovations apparaissent dans les secteurs 'branchés', les magasins de bricolage et les négoces de matériaux de construction sont aussi de plus en plus axés sur la modernisation. Il ne suffit plus d'avoir un large assortiment. Il faut aussi mettre de plus en plus l'accent sur la numérisation.
Survivre dans l’actuel paysage retail n’est pas une évidence. il n’est pas évident pour un petit indépendant de conquérir sa place parmi les grandes chaînes, tant en ligne que hors ligne. toutefois, steven bollé, coach et designer retail indépendant, croit que chaque magasin a sa raison d’être.
Qu'est-ce qui différencie un magasin? pourquoi les gens sont-ils attirés par l'un plutôt que par l'autre? lorsqu'on se penche sur cette question, on constate que les magasins qui ont 'une gueule' se distinguent et sont attrayants.
Juste avant la crise du coronavirus, le magasin d'alimentation delva à furnes a entamé la construction d'un nouveau magasin de produits frais. cet endroit est devenu un espace clair et convivial grâce aux aménagements bas et aux matériaux naturels. par ailleurs, de beaux bureaux ont été ajoutés et la salle du personnel est devenue beaucoup plus grande. le nouveau magasin a ouvert ses portes début juillet et les gérants ont rapidement compté 30% de clients supplémentaires. le magasin en ligne, qui a été créé à la hâte, va certainement rester en place.
Il y a trois ans à peine, oosterlinck prenait la décision radicale de transformer son magasin de quincaillerie et de quelques articles de cuisine en un magasin de cuisine avec quelques articles de décoration intérieure. un choix qui a porté ses fruits, puisque la partie réservée à l’aménagement intérieur a pris le dessus. “a l’époque, nous avons senti qu’un nouveau mouvement s’amorçait avec la tendance à la cuisine. et visiblement, nous avions vu juste avec ce deuxième concept. cela nous a demandé beaucoup d’efforts pour faire connaître notre concept et nous faisons tout pour satisfaire nos clients. une bataille que nous menons toujours avec le sourire.”
