Leerprocessen uit de vakbeurs DIY, Pro & Garden

36e editie bewijst haar waarde met boeiende seminars en waardevolle netwerkmomenten

De 36ste editie van de tweejaarlijkse vakbeurs DIY, Pro en Garden in Kortrijk heeft opnieuw een positieve indruk gemaakt. Een grondige evaluatie onder zowel exposanten als bezoekers laat duidelijk zien dat de beurs zich heeft weten te onderscheiden door het hoogwaardige kaliber van de professionele bezoekers en de boeiende seminarsessies. Deze bevindingen worden bevestigd door een selectie van toonaangevende leveranciers die het meest gekwalificeerd zijn om dit te bevestigen.

Less is more

In de hedendaagse dynamiek van vakbeurzen is het duidelijk dat het meten van succes niet langer beperkt is tot het aantal bezoekers alleen. De constante veranderingen in het detailhandelslandschap, gekenmerkt door fusies, overnames en sluitingen, resulteren jaar na jaar in een krimpende doelgroep van professionele bezoekers. Gelukkig biedt de opkomst van enkele inkoopgroeperingen, met name ProCoop en Menouquin, een deelcompensatie doordat zij nog steeds een krachtige vertegenwoordiging van zelfstandige detailhandel vormen.

Het is opmerkelijk hoe de beursorganisatie strategisch inspeelt op deze evoluties door een doordachte 'hospitality formule' te introduceren. Deze formule garandeert dat meer dan 300 besluitvormers na hun ochtendvergaderingen de drie beurshallen bezoeken. Deze aanpak illustreert de groeiende belangstelling van beslissingsnemers voor een kwalitatieve beurservaring, waarbij networking en zakelijke interacties worden gestimuleerd.

Een andere cruciale ontwikkeling die het succes van deze ambitieuze vakbeurs onderstreept, is de symbiose tussen doe-het-zelf en vakhandel. De Kortrijkse beurs, die nu al voor de derde keer opereert onder de naam DIY, Pro & Garden, heeft een aanzienlijke opwaardering ondergaan. Dit heeft geleid tot een opmerkelijke toename van de delegaties van groeperingen zoals Asamco, Unimat en Gedimat die naar Kortrijk afreisden.

Bovendien blijkt de samenwerking met Anido tijdens de eerste dag een waar succes te zijn. De statistieken liegen er niet om: een aanzienlijk deel van de verkoop van dierenvoeding en gerelateerde producten verloopt via de DIY-sector, wat resulteert in een aanzienlijke verkeersstroom.

Huisbeurzen vs. nationale vakbeurzen

Voor de meeste exposanten is het elk jaar een kwestie van afwegen en verdelen als het op het marketingbudget aankomt. De beslissing om al dan niet tegelijk deel te nemen aan vakbeurzen zoals DIY, Pro & Garden, en de min of meer morele verplichting om ook aanwezig te zijn op de talrijke huisbeurzen in België, blijkt een behoorlijke uitdaging te zijn. En toch lijkt het erop dat de meesten van hen niet aarzelen: "Een vakbeurs zoals DIY, Pro & Garden biedt vooral een unieke kans om uitgebreide assortimenten conceptueel te presenteren op een ruim oppervlak, terwijl een huisbeurs de nadruk legt op commerciële aanbiedingen in meestal identieke en beperkte expositieruimtes," merkt Inge Laureyns, CEO van C-Fire, terecht op.

"Juist vanwege de sterke uitstraling van deze nationale vakbeurs hebben we geen moment geaarzeld om het duurzame Nautica-concept van organische vloeren op een doordachte manier in de schijnwerpers te zetten," benadrukt Wim De Povere, CEO van Group Decruy. "Het hebben van voldoende ruimte heeft duidelijk een stimulerend effect op het netwerkgehalte van deze vakbeurs," voegt Nadine Van Even, Field Sales Manager Benelux bij Bison International, toe. "Natuurlijk evalueren we deze vakbeurs op basis van de waardevolle interacties op onze stand; en opnieuw hebben we als uitdager in de sanitaire markt een uiterst positief resultaat behaald," merkt Luc Moor, Internationaal Key Accountmanager bij Schütte-Kirchhoff, overtuigend op.

Hot topics met krachtige boodschappen

De honderden aanwezigen bij de vijf presentaties van het topmanagement van Brico, Hubo, Gamma, Mr. Bricolage en Gedimat waren zeer enthousiast over de interacties die de sprekers teweegbrachten. De spreekbeurten werden op vakkundige wijze gemodereerd door Thierry Coeman, voormalig voorzitter van de Belgische Vereniging voor DIY en auteur van ‘Het Klusenigma Ontrafeld’ en ‘Hammertime’.

Het toekomstmodel van DIY

Dominique Motte, General Manager van Gamma België, heeft zich volledig toegewijd aan het begrijpen van de behoeften van klanten en het cultiveren van een bedrijfscultuur die gericht is op klanttevredenheid. Zijn strategie draait om het meten van de Employee Net Promoter Score (NPS), die de betrokkenheid van werknemers evalueert. Motte heeft een omgeving gecreëerd waarin medewerkers de kernwaarden van het bedrijf omarmen en een sterke verbondenheid voelen met klanten. Door regelmatig feedback te verzamelen, heeft hij diepgaand inzicht verkregen in zowel sterke punten als verbeterpunten. De nadruk op klantgerichtheid heeft geresulteerd in een hogere klanttevredenheid en een positieve werkomgeving.

Hoe technologie DIY transformeert

Patrick Vandenbogaerde, de gepassioneerde General Manager van Brico, deelde tijdens een inspirerende seminarsessie de vooruitstrevende visie en strategie van de marktleider op technologie en duurzaamheid. Hij benadrukte het cruciale belang van inventory visibility voor nauwkeurigheid en efficiënt voorraadbeheer. Ook stond hij stil bij het essentiële belang van klantgerichte analyse en de noodzaak van efficiënte fulfillment-strategieën voor een optimale klantbeleving. Tot slot belichtte hij de voordelen van de integratie van sociale, mobiele, analytische en cloudtechnologieën (SMAC), waardoor bedrijven beter kunnen inspelen op de behoeften van hun klanten en concurrerend kunnen blijven.

"Het concept van 'service' wordt steeds prominenter als differentiërende factor"

Reinventing partnerships

Erwin Van Osta, CEO van de Hubo Groep, leidde met enthousiasme en deskundigheid een boeiend panelgesprek waarin de kansen in de renovatiemarkt, de convergentie tussen doe-het-zelf en vakhandel, en de strategieën om de koopkracht van consumenten te ondersteunen, uitvoerig werden besproken. De leidinggevenden van Stanley-Black&Decker, Delihome, Soudal en Giardino brachten doordachte antwoorden op de kritische vragen naar voren. Nadine Van Even, Team Manager bij Bolton Adhesives, voegde met haar bekende energie en inzicht toe: "Het concept van 'service' wordt steeds prominenter als differentiërende factor en overstijgt de enorme druk van promoties en prijsconcurrentie in de perceptie van consumenten."

Raakvlakken tussen vakhandel & DIY

André Degroote, de visionaire zaakvoerder van de gerenommeerde bouw- en houthandel Gedimat in Gent, en tevens voorzitter van Fema, de toonaangevende vereniging van bouwhandelaars, heeft krachtig gepleit voor een heruitvinding van het winkelconcept binnen de doe-het-zelf en vakhandel. Met overtuigende woorden benadrukte hij: "We vissen allemaal in dezelfde grote vijver," een treffende metafoor. "De sleutel ligt in het ontwikkelen van een hybride winkelformule die perfect inspeelt op de behoeften van zowel de professionele vakman als de gepassioneerde doe-het-zelver."

Het DNA van DIY in Wallonië

Réginald de Woot, de vooraanstaande figuur bij Mr. Bricolage, vierde het 25-jarig jubileum van het bedrijf. Hij onderstreepte het diepgewortelde DNA van Prova en het Franse begrip 'proximité' met klanten. Hij beschouwt cohesie als het geheim achter het succes van het bedrijf en erkent de essentie van teamverbondenheid bij het uitdragen van visie en missie. Deze combinatie van sterke klantrelaties en interne cohesie plaatst Mr. Bricolage aan de top van de markt, waar het niet alleen producten verkoopt, maar ook een ervaring biedt die de verwachtingen overstijgt. Met het oog op de toekomst blijft het bedrijf, onder het leiderschap van de vastberaden de heer de Woot, zich inzetten voor excellentie en het verrassen van klanten met innovatieve oplossingen en uitmuntende service.

Waardevol ontmoetingsplatform

Tijdens de recente vakbeurs waren alle betrokken partijen het erover eens: de kracht van dit evenement ligt in het naadloos samenbrengen van de DIY, PRO en Garden sectoren op een hoogwaardig niveau. De netwerkmomenten sloten perfect aan bij de spreekbeurten, wat zorgde voor een dynamische uitwisseling van ideeën en het leggen van waardevolle zakelijke contacten.

Echter, tijdens zijn betoog benadrukte Erwin Van Osta, de topman van Hubo, herhaaldelijk het belang voor topmerken om kritisch naar zichzelf te kijken alvorens ze deelnemen aan toekomstige evenementen. Vooraanstaande merken in de sectoren verf en decoratie, power tools, sanitair, verlichting, elektriciteit en meer, worden aangemoedigd om hun strategieën en productaanbod te evalueren.

Desalniettemin kijken we met grote verwachting uit naar de editie in het voorjaar van 2026, waar ruim 150 exposanten verwacht worden. Het belooft opnieuw een boeiende en inspirerende gelegenheid te worden voor alle deelnemers in de sector om te netwerken, kennis te delen en nieuwe zakelijke kansen te ontdekken.

De volgende editie van DIY, Pro & Garden zal plaatsvinden op 26 en 27 januari 2026, opnieuw met 1 dag overlapping met Anido.