POUR VENDRE DES FERS A REPASSER, UTILISEZ LES PROFILS DE CLIENTS

Fer a repasser a vapeur, centrale vapeur ou systeme de repassage?

Le marché des appareils à repasser est non seulement mature mais la concurrence y fait aussi rage. Les différents acteurs commercialisent sans cesse de nouveaux appareils avec un plus grand dégagement de vapeur, une pression de vapeur accrue, plus pratiques, etc. Le consommateur ne s’y retrouve ainsi souvent plus et demande l’aide du commerçant en magasin. Une bonne connaissance du produit est donc un must mais les profils de clients peuvent aussi constituer une aide pour conseiller le client.

SYSTEMES DE REPASSAGE

Description

Un système de repassage est une solution tout-en-un composée d’une table à repasser active, d’un générateur de vapeur (qui se trouve entre les pieds de la table) et d’un fer à repasser. Replié, un tel système prend environ 22 cm. La table est réglable à six hauteurs, dotée d’une boîte de rangement sécurisée et équipée de roulettes intégrées pour déplacer le système facilement. Le générateur de vapeur est aussi doté d’un réservoir à eau amovible permettant de repasser en continu.

Repassage volumineux et rapide

Le groupe-cible des systèmes de repassage est principalement composé de consommateurs de plus de 35 ans, de familles avec enfants ayant beaucoup de repassage et de consommateurs devant par exemple repasser beaucoup de chemises et de costumes. Un système de repassage est le meilleur choix pour eux car la table active a un énorme impact sur la qualité du résultat final et la rapidité de repassage.

DIVERS PROFILS DE CLIENTS

Pour proposer rapidement et efficacement le bon appareil à un client entrant dans votre magasin, vous pouvez utiliser différents profils de clients définis pour les fers à repasserà vapeur comme pour les centrales vapeur et les systèmes de repassage. Il y a bien sûr dans chaque famille de produits différents niveaux de prix et il n’existe donc pas de profil de clients unique. Nous pouvons toutefois déterminer les grandes lignes.

FERS A REPASSER A VAPEUR

Description

Les fers à repasser à vapeur sont compacts et le réservoir à eau se trouve dans le fer à repasser même. Ces appareils ont un dégagement de vapeur jusqu’à environ 50 g/min et un coup de vapeur jusqu’à environ 230 g (selon la marque et le modèle).

Repassage sporadique à régulier

On peut dire en général que les fers à repasser à vapeur sont habituellement destinés aux consommateurs repassant sporadiquement à régulièrement. Vous pouvez utiliser comme règle: si le client a moins d’une heure de repassage par semaine, un fer à repasser à vapeur fera parfaitement l’affaire. En bref, il s’agit ici d’une part de personnes seules, de petits ménages et de jeunes cohabitant pour la première fois et ayant donc de plus petites quantités de linge. Il s’agit d’autre part de consommateurs ne repassant pas (eux-mêmes) tous les vêtements, mais repassant plutôt de manière sélective.

CINQ PLUS QUI CARTONNENT

Les appareils à repasser présentent souvent quelques plus intéressants pour le client. Nous récapitulons les cinq plus importants.

Semelle en 3d arrondie

Avec une semelle 3D arrondie, vous glisserez optimalement par-dessus tous les obstacles et dans tous les sens, même vers l’arrière. La moitié de nos mouvements de repassage se font vers l’arrière, et nous restons souvent accrochés à des boutons, poches, fermetures éclair et autres obstacles. La semelle arrondie glisse facilement par-dessus tous les obstacles et donne plus vite des résultats.

Anti-calcaire

Grâce au collecteur anti-calcaire (sur les fers à repasser), au bâtonnet anti-calcaire (sur les centrales vapeur) ou aux cartouches anti-calcaire (sur les centrales vapeur ou les systèmes de repassage), il est simple d’éliminer le calcaire. La durée de vie de l’appareil est ainsi prolongée, et on a un dégagement de vapeur prolongé et optimal.

Arrêt automatique

La fonction 'arrêt automatique de l’appareil – après X minutes sans mouvement' garantit une sécurité maximale, évite les brûlures sur les vêtements et assure une économie d’énergie.

Réservoir à eau amovible

Avec un réservoir à eau amovible (sur les centrales vapeur et les systèmes de repassage), vous pouvez rajouter de l’eau simplement pendant le repassage si vous avez de grandes quantités à repasser.

Coach personnel

Last but not least: les systèmes de repassage se connectant, grâce à la technologie Bluetooth, à une application mobile et se transformant ainsi en véritable coach. Plus besoin de mode d’emploi: vous recevez d’un seul coup d’œil des conseils pour le mouvement de repassage idéal, des informations sur l’entretien de l’appareil, des tutorials en vidéo, etc.

Accessoires Intéressants

On ne vend pas beaucoup d’accessoires avec les appareils à repasser. Les cartouches anti-calcaire avec lesquelles certaines centrales vapeur fonctionnent sont toutefois intéressantes. En général, une ou deux cartouches sont livrées avec l’appareil mais ensuite, le client doit acheter ses cartouches lui-même. Vous pouvez donc les proposer séparément dans le magasin. D’autres accessoires possibles sont les housses supplémentaires pour les tables à repasser. Un design branché, un look saisonnier etc. séduiront le client soucieux de la mode.

CENTRALES VAPEUR

Description

Une centrale vapeur est composée de deux éléments: le fer à repasser et la base dans laquelle le réservoir à eau est intégré. L’avantage du grand réservoir (jusqu’à 2 litres), c’est qu’il faut rajouter de l’eau moins souvent. L’inconvénient? Cet appareil prend un peu plus de place qu’un fer à repasser à vapeur. De la vapeur sous haute pression (jusqu’à environ 7 bars) est produite dans la base. La pression de vapeur élevée pénètre avec un jet puissant en profondeur dans le tissu. Les plis sont ainsi plus vite lissés. Les centrales vapeur ont un dégagement de vapeur jusqu’à environ 125 g/min et un coup de vapeur jusqu’à environ 400 g (spécifications selon la marque et le modèle).

Repassage régulier à volumineux

Les centrales vapeur sont surtout destinées aux consommateurs repassant régulièrement à beaucoup. Nous pensons aux plus grandes familles (avec des enfants) devant repasser de plus grandes quantités de linge. Les consommateurs en quête d’un confort optimal pour les tâches ménagères et d’un résultat parfait opteront généralement aussi pour une centrale vapeur. Tout comme les consommateurs aimant repasser et voulant se gâter avec des produits de qualité. Il y a enfin les clients devant repasser beaucoup de tissus épais (jeans par exemple). Pour eux, une centrale vapeur est plus recommandée qu’un fer à repasser à vapeur.