Cloche d'Or: een van Europa’s grootste smart districts

Giovanni Grauso (Dovit)

Tijdens BuildUp 2025 nam Giovanni Grauso, medeoprichter en Head of Solutions en R&D bij DOVIT, recent opgenomen in de RISCO Group, ons mee in een van de meest ambitieuze smart building-projecten van Europa: de Luxemburgse wijk Cloche d’Or. Met meer dan 3.000 appartementen, commerciële ruimtes en kantoren toont dit project hoe digitale technologie, integratie en procesbeheersing samenkomen.

Een smart district op Europese schaal

Cloche d’Or is een van de grootste smart districts in Europa, met 320.000 m² residentiële oppervlakte, 3.000 appartementen en 20.000 geïnstalleerde apparaten. Daarbovenop komt nog 13.000 m² commerciële ruimte. Het gaat dus niet enkel om woningen, maar om een gemengd geheel van winkels en voorzieningen.

De omvang bracht enorme uitdagingen met zich mee: verschillende soorten gebouwen (woonblokken, kantoren, retail), uiteenlopende eisen en strakke deadlines.

Ook het aantal partners was niet eenvoudig. Dovit werkte er samen met ontwikkelaars en aannemers als Promobe, T-Comalux en Grossfeld, en met gecertificeerde integratoren Profabel en Luxury Electricity. "Het was een uitdaging om al deze taken op te volgen", klinkt het. 

"De grootste uitdaging lag in de residentiële smart homes door de verschillende behoeftes van de eindgebruikers"

Drie projectscenario's

Het Cloche d’Or-project kan volgens Grauso in drie pijlers worden onderverdeeld:

• Global building automation management: hier gaat het om de sturing van complete torens en gemeenschappelijke functies. In de Zenith Towers worden bijvoorbeeld de solar blades per gevel aangestuurd met sensoren, liften en parkingtoegang gedifferentieerd per gebruiker, en videofonie en beveiliging geïntegreerd in één platform.
• Slimme oplossingen voor commercieel en retail: in het winkelcentrum 'Les Ambassadeurs' lag de uitdaging in het integreren van de HVAC met het volledige gebouwbeheersysteem van het winkelcentrum, en een geavanceerde lichtsturing. 
• Residentiële smart homes: de grootste uitdaging lag in het residentiële aspect. Het was de uitdaging om jaarlijks 500 appartementen op te leveren, telkens op maat van de eindgebruiker. Elk appartement moest afgestemd worden op de wensen van de koper. Dit zowel op esthetisch vlak (designschakelaars, touchscreens, afwerking in lijn met het interieur), als functioneel vlak (keuze in verlichting, zonwering, verwarming, alarmsystemen), en op het vlak van gebruikservaring (bijvoorbeeld het gebruik van een interface).

Proces in meerdere fasen

Hoewel de vereisten voor het winkelcentrum vanzelfsprekend waren, vergden de appartementen meer maatwerk, omdat elke unit moest worden afgestemd op de behoeften van de eindgebruiker. Daarom was het noodzakelijk voor Dovit om van bij de ontwerpfase het gehele proces te controleren. 

1. Verkoop en eerste ontwerp

Alles begint bij de commerciële fase. De verkoopteams kregen een brochure en checklists mee die alle mogelijke opties duidelijk oplijstten. Zo konden klantwensen van bij het eerste contact concreet vastgelegd worden. Voor de koper was het meteen duidelijk welke keuzes mogelijk waren en wat dit betekende voor het uiteindelijke budget. Zodra de behoeftes van de eindgebruiker werden neergepend, volgde er een eerste uitvoeringsontwerp.

2. Validatie van functies en esthetiek

In de ontwerpfase volgde een gedetailleerde bespreking samen met de interieurarchitect en de eindgebruiker om de behoeftes van de eindgebruiker een laatste keer te valideren. Niet alleen de functies werden vastgelegd (zoals verlichting, zonwering of beveiliging), maar ook de esthetische keuzes: van de plaats van schakelaars tot de stijl van de interfaces. Zo werd elk appartement volledig op maat gebracht. Dovit bood een tool aan om zowel de fysieke plaatsing als de esthetiek te ontwerpen en te valideren.

3. Coördinatie, installatie en programmering

Tijdens de installatiefase traden de systeem integratoren op als spilfiguur. Zij coördineerden de verschillende stakeholders, zorgden voor de juiste documentatie en programmeerden de systemen. Cruciaal was dat er op dit punt niet alleen technische controle gebeurde, maar ook een validatie van de wensen die in de eerdere fases waren vastgelegd.

"Bij de oplevering kreeg de klant ook technische documentatie, handleidingen en een uniek serienummer"

4. Oplevering en documentatie

Het gehele plaatje doorliep eerst nog een laatste testfase en werd bijgestuurd waar nodig. Het finale rapport van de test werd ter beschikking gesteld op het Dovit-platform. Bij de oplevering kreeg de klant niet enkel de sleutels van zijn woning, maar ook technische documentatie, handleidingen en een uniek serienummer. Dat gaf de eindgebruiker zekerheid over wat precies geïnstalleerd was, en bood een houvast voor toekomstig onderhoud of uitbreidingen.

5. Naverkoop

De laatste stap was de registratie op het DOVIT-platform. Dit koppelde de woning digitaal aan alle betrokken partijen – van integratoren tot onderhoudsbedrijven. Voor de gebruiker betekende dit dat hij of zij na oplevering niet aan zijn lot werd overgelaten: er bleef een directe lijn naar ondersteuning, updates en nieuwe functies.

Contact:
Nico Wuyts
Commercial Director Benelux
Mobile: +32 499 86 09 17
Email: nico.wuyts@riscogroup.com
http://www.riscogroup.com