"Il faut refaire ses preuves à chaque projet"

En visite chez PAINTING WOLFCARIUS

Chez Painting Wolfcarius, la passion de la perfection s'est transmise de père en fils. Ensemble, ils mettent tout en oeuvre chaque jour pour mener à bien leurs projets.

MAGASIN DE PAPIER PEINT ET DE PEINTURE À COURTRAI

L'histoire de Painting Wolfcarius commence dans un magasin de papier peint et de peinture à Courtrai, où la femme de Patrick était gérante indépendante il y a environ quarante ans.

"À l'époque, je travaillais comme menuisier, mais comme le magasin proposait comme service aux clients d'effectuer la pose du papier peint qu'ils avaient acheté, j'ai peu à peu intégré ce monde", raconte Patrick.

"Aujourd'hui, les rôles sont inversés et ma femme Carmen veille à ce que toute l'administration de Painting Wolfcarius soit effectuée à la perfection."

"Etant de plus en plus présent dans le monde de la décoration, j'ai ensuite suivi par intérêt un cours de techniques décoratives à Roulers. Cela m'a permis de démarrer en tant qu'indépendant. D'abord à titre complémentaire, mais très vite j'ai eu suffisamment de travail et j'ai pu en faire mon activité principale."

ELIAS, le fils

De même, il a très vite été évident qu'Elias, le fils, finirait par travailler dans le secteur de la décoration. "Cela m'a été inculqué naturellement", dit-il. "Même si je tiens à préciser que je manifestais moi-même de l'intérêt  pour ce métier – mes parents ne m'ont jamais poussé dans cette direction."

"Pendant les vacances scolaires, j'allais très souvent travailler avec mon père pour l'aider dans certains travaux. En secondaire, j'ai donc rapidement opté pour une formation de peintre. Pouvoir transformer un espace vide en un ensemble fini me procure toujours beaucoup de satisfaction."

"Après mon année de spécialisation, j'ai commencé à travailler dans une autre entreprise de décoration pendant cinq ans – sur les conseils de mes professeurs – afin de maîtriser différentes méthodes de travail. Avec les autres ouvriers, qui avaient à peu près le même âge que moi, j'ai eu l'occasion de réaliser beaucoup de beaux projets, allant des villas à Oostrozebeke à des maisons de campagne à Saint-Tropez."

L'ENTREPRISE INDIVIDUELLE DEVIENT une SRL

En 2012, Elias a définitivement rejoint l'entreprise de son père. Six ans plus tard, l'entreprise individuelle Painting Wolfcarius devient une société à responsabilité limitée. "Mon père travaillait souvent avec des sous-traitants, mais il y a environ trois ans, nous avons embauché notre premier travailleur, Dieter", explique Elias.

"Deux ans plus tard, Lenny nous a rejoints. Ces deux nouveaux-venus sont dans le métier depuis toujours si bien que nous pouvons compter sur une équipe très expérimentée."

"Lorsqu'on peut travailler avec son propre personnel, on crée une équipe plus soudée", déclare Patrick. "Cela fait une grande différence dans notre façon de travailler."

RESTER DANS L'AIR DU TEMPS

Et cette façon de travailler n'a cessé d'évoluer depuis le tout début, en 1995. "Nous avons toujours été perfectionnistes", explique Elias.

"Nous voulons offrir la meilleure finition possible à chaque travail. Mon père et moi sommes presque toujours sur le chantier, nous aussi. Nos collaborateurs pourraient parfaitement travailler seuls, mais comme nous obtenons souvent des projets par le bouche-à-oreille, nos clients s'attendent à nous voir."

"Tout comme un chef d'orchestre doit veiller à ce qu'il n'y ait aucune fausse note, nous devons nous assurer qu'à la fin des travaux, aucune petite imperfection ne puisse être décelée"

"Au bout du compte, c'est nous qui sommes responsables de la perfection du résultat final", ajoute Patrick. "Tout comme un chef d'orchestre doit veiller à ce qu'il n'y ait aucune fausse note, nous devons nous assurer qu'à la fin des travaux, aucune petite imperfection ne puisse être décelée."

faire ses preuves, ENCORE ET ENCORE

Painting Wolfcarius trouve ça très important de prouver chaque fois son souci de la perfection.

"Les gens me disent souvent que j'ai déjà construit quelque chose", déclare Patrick. "C'est en partie vrai, mais en partie faux. Il faut refaire ses preuves à chaque projet: en effet, c'est à son dernier travail que l'on mesure sa qualité. Il s'agit d'une évaluation et d'une évolution constantes. Il faut toujours s'assurer que le rapport qualité-prix est à la hauteur."

"Autrefois, les gens regardaient un peu moins au prix mais aujourd'hui, tout le monde peut facilement comparer avec d'autres acteurs. Bien sûr, tout est devenu beaucoup plus cher et les gens doivent répartir leurs revenus sur de nombreux postes de dépense."

"En même temps, les gens veulent – plus que par le passé – que leur maison soit entièrement terminée tout de suite et que tous les travaux soient effectués en même temps."

LES TENDANCES VONT ET VIENNENT

Et ces maisons ont également un aspect intérieur très différent d'avant. "Aujourd'hui, les maisons modernes et épurées avec beaucoup d'accents noirs ont la cote, alors qu'autrefois on utilisait beaucoup plus de papier peint et de techniques décoratives: moulures, moquettes dans les escaliers, revêtements de sol en vinyle ...", explique Patrick.

"Ce sont des évolutions que l'on ne peut évidemment pas arrêter, et d'ailleurs, les tendances vont et viennent. Qui sait, peut-être y aura-t-il un renouveau du papier peint dans quelques années? Quoi qu'il en soit, notre objectif est d'évoluer constamment. Stagner, c'est reculer."

"Autrefois, on pouvait facilement laisser un intérieur tel quel pendant quinze ans: on se contentait de laver les plafonds de temps en temps", explique Elias. "Dans les maisons modernes, avec beaucoup de peintures simples, un mur ou un plafond se salit beaucoup plus vite. En outre, il y a beaucoup plus de lumière qui entre si bien qu'il faut entretenir plus vite pour garder la pièce propre."

ajustements

"Il est également important de pouvoir donner à vos clients un petit coup de pouce dans la décoration de leur maison", ajoute Patrick. "Pour les toilettes, par exemple, nous aimons utiliser un effet 'metallic chic', parce qu'il crée une profondeur supplémentaire dans ce petit espace. Souvent, lorsque les gens voient le résultat, ils sont très impressionnés."

CROISSANCE

Grâce à l'embauche de personnel au cours des dernières années, Painting Wolfcarius est une entreprise plus importante qu'auparavant. Pourtant, cette croissance ne faisait pas partie d'un plan élaboré. "Nous n'avons jamais eu l'ambition de devenir une entreprise de cinq personnes, mais la réalité nous a un peu rattrapés", dit Elias en riant.

"Bien sûr, nous avons maintenant une large clientèle, qui nous confie souvent des projets ambitieux. Nous avons donc le luxe de pouvoir être sélectifs dans les projets que nous acceptons. D'un autre côté, les petits travaux aboutissent souvent à des projets plus importants."

"Nous restons généralement dans la région, mais si on nous propose une belle mission dans une autre région, nous ne laissons pas passer l'occasion. Par exemple, nous avons déjà eu le plaisir de décorer les lounges VIP du WTA (tournoi de tennis féminin) à Stuttgart. Ces dernières années, nous collaborons également de plus en plus avec des architectes avec lesquels nous réalisons de beaux projets."

La pression du temps

Bien que les deux hommes veuillent prendre leur temps pour réaliser des travaux de décoration à la perfection, ils ont remarqué que la pression était un peu plus forte ces dernières années. "Lorsque nous travaillons pour des entreprises, les délais sont souvent très courts", explique Elias. "Avec les particuliers, c'est un peu moins le cas, mais bien sûr, eux aussi veulent retrouver un espace de vie fini le plus rapidement possible."

une question d'audace

Malgré cette pression, le père et le fils Wolfcarius aiment prendre le temps d'apprendre de nouvelles techniques de décoration. "Je pense que c'est surtout une question d'audace", explique Patrick. "Essayer quelque chose, combiner soi-même différents produits ... Mais bien sûr, il y a toujours une courbe d'apprentissage. C'est un peu comme un cheval sauvage qu'il faut apprivoiser pour pouvoir le monter – de la même manière, nous devons maîtriser nos techniques."

"C'est aussi une façon de nous différencier", ajoute Elias. "Comme à l'AQUALEX Concept Store à Knocke, grâce auquel nous avons remporté un Trophée Décoration pour le 'Plus beau projet total de Belgique'. Tous ceux qui passent par là se retournent sur ce projet car il parle vraiment à l'imagination."

"En outre, il offre la variété nécessaire. En été, nous travaillons aussi souvent à l'extérieur et c'est une façon complètement différente de travailler. On peut mettre son cerveau au repos, pour ainsi dire."

"Le fait que nous ayons ce mélange est très précieux. Quel que soit le projet, nous veillons à ce que nos clients et nous-mêmes soyons satisfaits du résultat final. Quand nous rencontrons un client quelque part, nous n'avons pas à nous cacher", dit Elias en riant.