À l'aide! On a volé mon engin de chantier

La technologie Track & Trace pour localiser vos machines après un vol

Le congé annuel du bâtiment est derrière nous. Une période de repos bienvenue pour vous et vos ouvriers. Espérons que votre retour sur le terrain ne vous a pas réservé de mauvaises surprises. Vous ne seriez pas le seul à constater que les voleurs et les vandales sont passés. En effet, le risque de vol augmente de moitié pendant les périodes d'arrêt de travail. C'est pourquoi de nombreux entrepreneurs ont déjà investi ces dernières années dans une sécurité accrue (bonnes clôtures, lumières d'effroi, caméras, etc.) et cela porte ses fruits. Les chiffres officiels de la police fédérale montrent que le nombre de vols sur les chantiers est passé de 3.813 (en 2021) à 2.499 en 2023. Prochaine étape de cette histoire: la technologie de suivi et de localisation pour les gros engins de chantier. En effet, la disparition de ces engins pourrait entraîner des retards considérables sur le chantier. Sans parler de l'impact financier du remplacement d'une machine de construction.

Des millions d'euros volés

Les chiffres sont peut-être en baisse, mais des millions d'euros de matériel de construction sont malgré tout déclarés volés sur les chantiers en Belgique. Il suffit de consulter la presse locale pour s'en rendre compte. Chaque mois, au moins une entreprise touchée s'exprime à ce sujet. C'est toujours la même histoire: la (ou les) machine(s) est (sont) sortie(s) du chantier pendant la nuit, chargée(s) dans un camion et disparait(ssent) à l'horizon bien loin des frontières nationales. En général, les criminels savent très bien ce qu'ils font et sont bien préparés. Dans d'autres cas, ils profitent d'un moment sans surveillance, au sens propre comme au sens figuré. Bien que cela soit plus souvent le cas pour les petits équipements de construction. Dans tous les cas, l'entrepreneur se retrouve avec une gueule de bois financière.

Une bonne assurance contre le vol

Il existe une assurance complémentaire qui vous protège contre de tels dommages. Elle peut sembler chère sur le papier, mais en cas de vol d'une grosse machine de construction coûteuse, l'investissement en vaut la peine. Il s'agit souvent de polices d'assurance bris de machine, un contrat sur mesure qui couvre l'ensemble du parc d'engins de construction et qui couvre des risques tels que l'incendie, la panne ou le vol.

Cependant, l'exonération peut varier énormément d'un assureur à l'autre et en fonction de la valeur de la machine. Pour de nombreux entrepreneurs, cela représente déjà un seuil élevé. Si le nombre d'incidents augmente, la prime que vous paierez augmentera également. De nombreux assureurs exigent également la présence d'un système de suivi et de localisation.

Télématique du constructeur

Sur les nouvelles machines, les fabricants de machines fourniront de plus en plus souvent une technologie de suivi et de repérage en standard. Ces systèmes télématiques n'ont pas été mis au point pour lutter contre le vol, mais pour surveiller de près les performances des machines et les signaler à l'aide d'un module de communication. En théorie, c'est une bonne chose pour retrouver les engins de chantier après un vol. Dans la pratique, cependant, la traçabilité n'est pas toujours au rendez-vous. D'une part, tous les entrepreneurs ne sont pas disposés à travailler avec de tels systèmes. Ils préfèrent ne pas avoir d'yeux indiscrets, car les constructeurs osent utiliser ces données dans les cas de garantie. D'autre part, il s'agit de systèmes bien connus. En d'autres termes, pour chaque marque, chaque modèle, chaque type, il est possible de trouver dans le manuel technique l'emplacement exact du système télématique.

Malheureusement, les voleurs sont aussi capables de lire et de désactiver, voire d'enlever ces traceurs avant de charger la machine. En outre, en tant qu'utilisateur, vous vous heurtez aux limites de la marque: chaque système est associé à sa propre plate-forme. Vous n'obtiendrez pas, en un seul écran, une image complète de l'ensemble de votre parc d'actifs.

Le suivi et la traçabilité en plein essor

Les fournisseurs de technologies dédiées au suivi et à la traçabilité voient donc leur marché croître chaque année. Ils se différencient notamment par le choix d'une architecture réseau adaptée. Le choix le plus populaire en cas de vol: un traceur GPS muni d'une carte SIM. Celui-ci transmet sa position via un réseau mobile ou une communication satellite à une plateforme ou une application en ligne. Ses principaux atouts sont son excellente précision (au mètre près) et surtout sa couverture mondiale. En effet, à quoi sert un traceur s'il perd sa trace à la frontière? L'inconvénient par rapport aux autres technologies de suivi et de localisation est la consommation d'énergie, bien qu'elle soit liée à l'utilisation.

Pour vous donner une idée: si une seule position par jour doit être transmise, une telle batterie durera encore huit ans en moyenne. Il ne s'agit toutefois pas d'un Saint-Graal. Là où votre smartphone n'a pas de signal, votre traceur n'en aura pas non plus. Pensez par exemple aux parkings souterrains ou aux forêts profondes.

Pour retrouver votre matériel volé, il suffit souvent d'avoir la couverture la plus large possible, car les bandes organisées n'hésitent pas à franchir la frontière avec ce matériel

Technologie alternative

Il y a quelques années, on attendait beaucoup de LoRa (long range trackers) et de Sigfox. Il s'agit de deux technologies de réseau sans fil utilisables sur de longues distances, avec une consommation d'énergie minimale et des coûts d'abonnement réduits. Une solution idéale? Oui, à première vue. À condition que le déploiement d'un tel réseau LoRaWAN ou Sigfox ait déjà eu lieu. Et c'est souvent là que le bât blesse. C'est le cas en Flandre, par exemple, mais beaucoup moins en Wallonie et totalement inexistant dans des pays comme la Pologne.

La clé pour retrouver vos engins de chantier volés est souvent une couverture aussi large que possible, car les bandes organisées traversent rapidement la frontière avec eux. Qu'en est-il du Bluetooth? Ces Airtags peuvent parfaitement fonctionner pour retrouver votre valise perdue en vacances dans un aéroport, mais leur portée s'avère trop limitée pour les cas de vol, typiquement autour de 10-30 m. Dans les zones peu peuplées ou les espaces clos, les chances de succès sont très faibles.

Bien plus qu'une protection contre le vol

Les fabricants de technologies de suivi et de repérage ne révèlent pas où ils "cachent" leur technologie. En revanche, ils expliquent comment ils l'alimentent, et cela dépend essentiellement de l'usage auquel elle est destinée. En effet, le système de suivi et de localisation n'est pas seulement une fonction permettant de retrouver votre machine en cas de vol; les systèmes, tout comme les solutions télématiques des fabricants, sont principalement conçus pour vous fournir davantage de données sur vos machines.

En particulier sur le marché de la location, ces systèmes de suivi sont quasi standard pour suivre les données d'utilisation cruciales pour la facturation et la gestion des machines. Vous louez une pelleteuse huit heures par jour, cinq jours par semaine? Ces systèmes vous signaleront si vous l'utilisez plus longtemps. Pour les entrepreneurs eux-mêmes, ces fonctions peuvent être tout aussi précieuses: ils peuvent ainsi savoir s'ils ont bien estimé le kilométrage de leur contrat de location, combien d'heures les machines doivent encore être entretenues, combien d'heures ils peuvent facturer ...

Filaire ou batterie

En tant qu'entrepreneur, plus vous recherchez ce type d'informations en temps réel sur vos actifs, plus vous bénéficierez d'une solution connectée. Le système de suivi et de localisation tire alors son énergie de l'alimentation électrique de votre machine. Idéal si vous souhaitez recevoir un signal de votre flotte toutes les minutes. Ces informations supplémentaires sont également utiles pour la prévention des vols. Si le système de suivi est relié à votre machine, il peut détecter, par exemple, un déplacement sans que le moteur ne tourne, afin de vous alerter. Nous y reviendrons dans un instant. Un tel système connecté fonctionne souvent avec une batterie de secours. Celle-ci entre en action lorsque la machine n'est plus alimentée (en cas de sabotage, par exemple), pour continuer à transmettre sa position.

Quand optera-t-on pour des unités autonomes fonctionnant sur batterie? Il existe des actifs qui fonctionnent sans source d'énergie ou avec une source d'énergie limitée. Pensez aux conteneurs ou aux plaques vibrantes. Dans ce cas, c'est la seule option. En outre, une unité autonome coûte moins cher qu'une unité connectée. Cela rend l'investissement dans la prévention du vol financièrement viable pour les petites machines. Pour économiser de l'énergie, les systèmes track & trace fonctionnant sur batterie émettent des signaux moins souvent. N'est-ce pas plus désavantageux? Non, car si vous détectez le vol de votre engin de chantier, vous pouvez "réveiller" le module à partir de l'application ou de la plateforme pour qu'il transmette sa position plus fréquemment, afin que vous sachiez où chercher.

Le logiciel fait la différence

Vous n'avez pas non plus besoin d'être constamment collé à votre application le soir pour "surveiller" vos actifs. Les solutions de suivi et de localisation comportent une partie matérielle et une partie logicielle. D'une part, le logiciel permet d'obtenir toutes les données de vos machines dont vous avez besoin pour travailler plus efficacement, comme nous l'avons vu plus haut. D'autre part, le logiciel déclenche une alarme en cas d'actions suspectes. Cela permet aux utilisateurs d'avoir l'esprit plus tranquille. Il existe plusieurs options:

• Détection de remorquage: lorsque le moteur n'est pas en marche, mais que la machine se déplace quand même.
• Geofencing: lorsque votre machine quitte une zone prédéfinie (par exemple, une cour).
• Détection temporelle: lorsque la machine commence à fonctionner en dehors des heures de travail.
• Alarmes de manipulation: lorsque des personnes tentent de saboter ou de démonter la machine.
• Détection de brouillage: lorsque des brouilleurs sont utilisés pour interférer avec le signal de communication de votre machine.

Qui intervient?

Lorsque vous ouvrez votre application, vous voyez où ils ont emmené votre machine. Mais est-ce vraiment une bonne idée de vous en occuper vous-même? En principe, si votre machine se trouve sur le domaine public, vous pouvez simplement la reprendre. Mais la police n'encourage pas du tout ce genre de pratiques. Les voleurs restent des criminels et qui sait de quel type de comportement ils sont capables si la situation échappe à tout contrôle. Si votre matériel de construction se trouve sur une propriété privée, vous devrez de toute façon en informer les autorités locales.

Certains fabricants de solutions de suivi et de localisation travaillent avec un réseau de détectives privés. Ils traceront vos machines à travers l'Europe pour vous

En le signalant à la police et en transmettant des données de géolocalisation, ils peuvent enregistrer cette coordination. Une deuxième option, de plus en plus souvent choisie, est un service supplémentaire proposé par les fabricants de solutions de suivi et de localisation. Certains travaillent avec un réseau de détectives privés. Pour quelques euros par mois, ils traquent pour vous vos machines à travers l'Europe. En collaboration avec la police, votre engin de chantier volé sera ensuite emmené dans un lieu sûr. C'est à vous d'organiser le transport vers la Belgique ou vers votre chantier.

Réduire les risques, maîtriser les coûts

Le jeu en vaut-il la chandelle pour chaque machine? Le vol de grosses machines de construction n'est heureusement pas aussi fréquent que les cambriolages ou les vols de camionnettes. De nombreux cas où la police est appelée à intervenir relèvent plutôt de la manutention: lorsque quelqu'un ne peut plus payer sa facture et laisse tout simplement la machine sur place. Mais lorsqu'il s'agit de machines coûteuses cruciales pour vos activités, l'investissement en vaut vraiment la peine. D'autant plus qu'il vous permet de débloquer de nombreuses données afin d'améliorer l'efficacité de vos opérations. En d'autres termes, tout le monde y gagne.

En fait, on peut déjà aller très loin aujourd'hui en associant ces systèmes à votre logiciel existant, de sorte qu'ils deviennent vraiment un outil parmi d'autres. C'est bien plus qu'une balise GPS. Un système de suivi et de localisation est une plateforme intelligente qui vous permet de réduire les risques, de contrôler les coûts et d'augmenter le confort opérationnel.

En collaboration avec Geotracer, Traxgo, Q & O Insurance et avec le premier substitut du procureur général (arrondissement de Bruges) Christophe Bergez.