"Une politique en matière d'ergonomie sur le lieu de travail est une nécessité"

Entretien avec Bram Van de Velde,
conseiller en prévention chez IDEWE

Les problèmes causés par un manque d'attention à l'ergonomie au travail ou dans un environnement domestique sont lourds de conséquences. Les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont l'une des principales causes d'absence prolongée au travail. Nous nous sommes entretenus à ce sujet avec Bram Van de Velde, conseiller en prévention chez IDEWE.

Conseils

Bonjour, Bram. Que fait IDEWE exactement?

"IDEWE est un service externe de prévention et de protection au travail. Notre société offre à ses clients, principalement des entreprises, le meilleur service possible et de haute qualité. Pour ce faire, nous basons notre politique sur la recherche scientifique et nous adaptons nos services à votre entreprise et à votre secteur."

Vous aidez les employeurs à créer un environnement de travail sain, durable et ergonomique. En quoi cela consiste-t-il?

"Nous travaillons toujours sur mesure, nos experts ayant une connaissance approfondie des différents secteurs. Par exemple, l'amélioration durable de la capacité de travail dans un établissement de soins nécessite une approche différente de celle d'un environnement de bureau. Les plaintes physiques liées au travail sur écran peuvent être causées par toute une série de facteurs".

"En outre, nous mettons un point d'honneur à impliquer le client dans nos processus. Ce n'est qu'ainsi que nous aidons à la fois l'employeur, l'employé et la société dans son ensemble, et que nous nous alignons étroitement sur la politique de l'organisation."

"Nous abordons cette coopération en élaborant des trajectoires pluriannuelles dan"s le cadre d'une approche de prévention à 360°. Nous allons au-delà de l'aspect strictement légal."

Etude

Pourquoi cet élan vers l'ergonomie est-il aussi important?

"Nos propres recherches montrent que de plus en plus de travailleurs belges sont en surpoids (58%) et souffrent d'hypertension (25%). En outre, 59% des travailleurs font moins de 90 minutes d'exercice par semaine".

"Les troubles musculo-squelettiques sont les problèmes de santé liés au travail les plus courants. Ils touchent 2,5 millions de Belges chaque année et représentent 3 milliards d'euros de dépenses de santé supplémentaires. En outre, ils touchent un tiers des malades de longue durée qui n'ont pas travaillé depuis plus d'un an."

"Oui, l'ergonomie est un sujet brûlant aujourd'hui. Les employeurs devraient (faire) procéder à une analyse des risques et ainsi améliorer la situation de travail de manière préventive. De nombreux facteurs sont à l'origine de lésions musculaires et dorsales: mouvements répétitifs sous la pression du temps, stress ou position debout dans des courants d'air."

Cela fait plus de dix ans que l'on parle d'environnements de travail durables. Qu'est-ce qui diffère aujourd'hui de ce qui se passait, par exemple, au début des années 2000?

Les années 'corona' ont eu un effet accélérateur. Le télétravail est devenu une routine quotidienne, mais personne n'avait de mobilier adapté à la maison. Les facteurs environnementaux tels qu'un bon éclairage jouent également un rôle, tout comme l'exercice physique. En outre, de plus en plus de chiffres ont été publiés sur le TMS. Ils ont ouvert les yeux des employés et des employeurs".

"Les troubles physiques ont un impact particulièrement important sur l'individu, le travail et la société. Il en va de même pour les problèmes psychosociaux. Les employeurs le ressentent car de plus en plus d'employés restent à la maison."

"Un environnement de travail sain, sûr et ergonomique ne doit pas seulement être mis en place au bureau, mais aussi à la maison. Existe-t-il des différences d'approche? L'employeur est-il responsable de fournir aux employés l'équipement adéquat ou s'agit-il d'une responsabilité partagée?"

Politique en matière d'ergonomie

Comment adopter une approche concrète?

"Les questions émanant du terrain sont généralement réactives. Un chef d'entreprise nous appelle pour nous faire part d'un problème et nous demande de venir jeter un coup d'œil. Nous le faisons bien sûr, mais en réalité, nous voulons arriver à une politique ergonomique proactive. Mieux vaut prévenir que guérir. Une politique en matière d'ergonomie est nécessaire et comprend quatre éléments."

"Dans votre organisation, vous avez besoin d'un soutien en matière d'ergonomie. Tout le monde doit comprendre qu'elle est nécessaire, y compris le PDG. Deuxièmement, vous avez besoin d'une analyse des risques. Quiconque souhaite prendre des mesures doit savoir quels sont les goulets d'étranglement. Quels sont les risques ergonomiques et où se situent-ils? Cela peut se faire par le biais d'une enquête."

"Troisièmement, il faut prendre des mesures: techniques (acheter du mobilier adapté), organisationnelles (conclure de bons accords), de formation (enseigner les connaissances et les compétences, sensibiliser les gens à leur lieu de travail) et enfin, il faut évaluer ses actions."

"Beaucoup d'entreprises sont en pleine recherche depuis le corona. Il y a aussi beaucoup de différences entre les secteurs. Une entreprise fournit beaucoup d'équipements ergonomiques et un budget pour aménager son lieu de travail à domicile (télétravail structurel), pour l'autre, il s'agit d'une faveur (télétravail occasionnel)."

"Pour la plupart des entreprises, cependant, le télétravail reste une faveur pour laquelle les employés doivent fournir eux-mêmes l'équipement ergonomique adéquat. Des politiques de télétravail plus structurelles doivent donc être mises en place et encouragées par le gouvernement."

Nouvelle loi sur le bien-être en préparation
Le Conseil Supérieur pour la Prévention et la Protection au Travail a récemment approuvé un projet de décret royal sur l'ergonomie et la prévention des troubles musculo-squelettiques. La nouvelle législation devrait encourager les employeurs à traiter les plaintes physiques de manière préventive et multidisciplinaire. Elle souligne également l'importance de l'ergonomie dans la conception des postes de travail. En effet, les troubles musculo-squelettiques sont l'une des principales causes d'absence prolongée du travail.
La loi veillera à ce que les bons outils, tels qu'une chaise de bureau ergonomique entièrement adaptable à l'utilisateur, accélèrent leur entrée sur le lieu de travail. Les petites entreprises, malgré d'éventuelles restrictions, ne pourront plus se contenter d'ignorer les soucis des employés. En outre, il ne s'agira plus de mesures ad hoc, mais d'une politique faisant l'objet d'un suivi annuel.
La Belgique deviendra ainsi le premier pays européen à s'attaquer aux problèmes de santé liés au travail au moyen d'une loi spécifique.