La perfection est notre plus grand objectif
Decorateur Verstraete est une valeur sûre à Middelkerke depuis 1984. En 2016, Bart a repris l'entreprise de ses parents avec sa femme Maïté Waldmann. Au départ, l'accent était mis sur la peinture, puis les activités se sont étendues à la décoration, au mobilier sur mesure, à la rénovation de façades, à la peinture extérieure, au revêtement de sol et à la décoration des fenêtres. Bien qu'ils ne fassent du mobilier sur mesure et de la décoration que depuis deux ans, l'un de leurs premiers projets leur a déjà valu un Trophée Décoration dans la catégorie 'aménagement total'.
Évolution de l'entreprise
"Lorsque mes beaux-parents étaient encore à la barre, ils se concentraient uniquement sur la peinture", explique Maïté. "Juste avant de quitter l'entreprise, ils ont construit un tout nouveau magasin avec un showroom, mais ils n'y ont jamais travaillé eux-mêmes. Ils nous ont entièrement laissé leur entreprise." C'est une opportunité que Maïté et son mari ont saisie à deux mains.
Si la peinture reste une tâche importante pour l'entreprise Decorateur Verstraete, l'aménagement total prend de plus en plus d'importance. "Cela s'est développé progressivement. Souvent, lorsque les gens viennent nous voir, ils ont déjà une palette de couleurs en tête. Mais ce n'est pas facile de la décrire correctement. Certaines choses, comme une cuisine, ont déjà été choisies et des échantillons ne sont pas toujours fournis. Il est alors très difficile de donner des conseils de couleur sur base d'une description. C'est pourquoi nous avons décidé de faire également de la décoration totale", explique Maïté.
"De cette façon, nous sommes impliqués dès le début et nous garantissons le meilleur résultat pour le client. De plus, nous pouvons alors être sûrs que tout est cohérent", explique Maïté.
faire mieux chaque jour
"Notre objectif n'est pas de nous étendre, mais de perfectionner ce que nous faisons actuellement", déclare Maïté. "Nous ne nous préoccupons pas tellement de ce que fait la concurrence, mais nous nous attachons à faire mieux chaque jour." Par exemple, le personnel de Decorateur Verstraete suit régulièrement des formations pour se tenir au courant des dernières techniques et évolutions du secteur.
Un autre point fort de l'entreprise Decorateur Verstraete est qu'elle travaille le moins possible en sous-traitance. Ainsi, le client sait rapidement à qui s'adresser s'il a des questions. Par exemple, il y a un plombier, un menuisier et un électricien fixes. Pour les travaux de peinture, on peut compter sur dix collaborateurs permanents. En outre, un membre du personnel permanent est spécialisé dans les conseils en matière de couleurs. Maïté explique: "J'avais l'habitude de donner moi-même des conseils en matière de couleurs, mais maintenant que nous avons un spécialiste en interne, l'amélioration est visible. Nous avons constaté que nous obtenons de très bons résultats à cet égard, et nous recevons beaucoup d'éloges."
SOUTIEN AUX FOURNISSEURS
Selon Maïté, le bon fournisseur joue également un rôle dans ce domaine. Pour la peinture, Decorateur Verstraete travaille en collaboration avec BOSS Paints. "Ils ont un excellent support technique. Nous recevons parfois des demandes complètement folles. Dans ces cas-là, nous demandons conseil à BOSS, qui considère la question du client comme un défi et nous envoie un plan complet, étape par étape, avec les produits qui peuvent être utilisés. Nous avons toujours eu des clients satisfaits. Nous voulons donc absolument poursuivre cette collaboration à l'avenir."
Regard vers l'avenir
En ce qui concerne l'avenir, le défi majeur sera de trouver de bons peintres. explique Maïté: "Dans toute la Flandre occidentale, il n'y a que trois écoles de peinture. En outre, le nombre de diplômés en peinture est très faible. Je ne sais donc pas où nous trouverons nos peintres. La plupart de ceux qui travaillent pour nous ont commencé ici comme étudiants et ont été engagés. "Mon mari est très strict dans la sélection de nos peintres. Nous sommes heureux de les former, mais ils doivent avoir une certaine base et c'est précisément parce que si peu de personnes sont diplômées dans ce domaine que les peintres sont difficiles à trouver.
La crise économique inquiète également Maïté. "Beaucoup de gens remettent à plus tard les travaux de décoration. Nous arrivons en fin de parcours. On commence par monter le bâtiment, les fenêtres, l'isolation, le chauffage, etc. Toutes ces choses sont nécessaires, mais les finitions sont parfois remises à plus tard", explique Maïté. Malgré l'agenda chargé, c'est un point sur lequel Decorateur Verstraete est vigilant. C'est pourquoi certains projets sont reportés à une date ultérieure. "Nous prévoyions de déménager notre atelier, qui se trouve ici derrière le magasin, vers notre maison à Leffinge. Maintenant, c'est un coût que nous voulons reporter. Nous allons d'abord voir comment les choses se passent. Mais c'est certainement quelque chose que nous souhaitons faire avec notre entreprise afin que le magasin puisse se développer."
points sur les I
Le projet avec lequel Decorateur Verstraete a remporté un Trophée Décoration dans la catégorie 'aménagement total' était unique. Deux appartements dans un nouvel immeuble ont été fusionnés pour former un grand appartement et ont été entièrement meublés. La seule difficulté? La cuisine et le carrelage avaient déjà été choisis. Ce n'est qu'ensuite que le propriétaire de l'appartement s'est adressé à Decorateur Verstraete pour la conception et la finition.
Selon Maïté, c'était un beau défi, qu'ils sont parvenus à relever. Il s'agit d'un logement unique, puisque deux appartements ont été transformés en un seul. L'endroit possède de très grandes fenêtres des deux côtés, ce qui laisse entrer beaucoup de lumière. Cela a également joué en leur faveur. Les propriétaires viennent d'une grande maison à Geraardsbergen et attachent beaucoup d'importance à la sensation d'être chez soi, ce qui peut parfois être un défi avec un appartement. La maîtresse de maison aime aussi le luxe et voulait que cela se reflète dans l'ameublement. "Elle savait très bien ce qu'elle voulait, mais elle nous a aussi énormément impliqués dans le processus et a fait confiance à nos connaissances et à notre expertise", explique Maïté.
Le propriétaire avait peur d'utiliser de l'ocre pour les murs, mais cela s'est avéré être une excellente idée. Des rideaux de couleur dorée ont été choisis pour aller avec l'ocre, ce qui crée une belle harmonie. Des techniques spécifiques ont également été utilisées pour ce projet. "Un mur a été peint avec la technique ICE, une technique de peinture avec un effet de profondeur et une réflexion unique de la lumière grâce à de minuscules perles de verre", explique Maïté.
La difficulté était de faire en sorte que les grilles de ventilation ne détonnent pas. "Grâce à notre cabine de pulvérisation, elles ont été pulvérisées dans la même couleur noir or, ce qui a permis d'obtenir une très belle uniformité. Tous les meubles en noyer ont également été fabriqués sur mesure", précise Maïté.
Dans la salle de bains, on a utilisé Aqua Sensa, une imitation de pierre à base de ciment qui peut être utilisée non seulement comme revêtement mural mais aussi comme revêtement de sol. Aqua Sensa est particulièrement résistant aux rayures et aux chocs, résistant à l'eau et facile à entretenir grâce à son vernis de protection. "Là encore, ce fut un défi, car nous n'avons pas pu trouver une seule couleur dans la gamme qui convenait. Notre fournisseur, BOSS Paints, a alors développé plusieurs couleurs en laboratoire. Cela a parfaitement fonctionné", dit fièrement Maïté.
"La dame est venue à plusieurs reprises et cela nous a coûté du sang, de la sueur et des larmes mais nous sommes très satisfaits du résultat. Le fait de remporter ce prix, alors que nous ne travaillons pas dans la décoration totale depuis très longtemps, est une grande reconnaissance pour nous. Nous espérons que ce sera le début de nombreux beaux projets que nous pourrons réaliser à l'avenir", conclut Maïté.
