LES ASPIRATEURS BALAIS POLYVALENTS ET SANS FIL RENCONTRENT UN GRAND SUCCES
LES ASPIRATEURS TRAINEAUX RESTENT IMPORTANTS, LES ROBOTS CONSTITUENT UNE NICHE
Le consommateur se laisse surtout guider par la notoriété de marque et le bruit produit par l'appareil. Pendant longtemps, le choix se jouait entre les performances d'un aspirateur traîneau et la facilité d'un aspirateur balai. Aujourd'hui, il existe des appareils qui combinent ces deux atouts grâce à une construction bien pensée et à de meilleures batteries. L'évolution des ventes montre que ces modèles répondent aux souhaits de presque chaque utilisateur. Parallèlement, la vente d'aspirateurs robots reste stable. Compensez la suppression du label énergétique par des informations d'utilisation ciblées. Et soulignez bien que les puissances en watts réduites n'ont aucun impact sur les résultats d'aspiration.
LABEL ENERGETIQUE
Avec la disparition des labels énergétiques pour les aspirateurs, on remarque que le consommateur ne sait plus comment comparer les modèles à première vue. Le vendeur aussi doit s'adapter. Il doit proposer d'autres options comme des vidéo détaillées fournissant un maximum d'informations, par exemple concernant l'autonomie de la batterie. Les avis sont aussi devenus beaucoup plus importants dans cette catégorie de produits. Les données purement techniques ne parlent guère au client. Au niveau des labels énergétiques, les choses vont à nouveau changer en 2020/2021, mais on ne sait pas encore sous quelle forme.
COMBIEN DE WATTS?
La puissance du moteur ne donne qu'une indication de ce que l'appareil consomme en électricité. Hélas, il n'y a aucun lien entre la puissance (exprimée en watts) et la puissance d'aspiration d'un aspirateur. Pour le prouver, il suffit de comparer le marché actuel avec celui d'il y a dix ans, où une puissance de 2.200 W était parfaitement normale. Aujourd'hui, presque tous les aspirateurs ont une puissance entre 500 et 800 W. Or, les résultats d'aspiration – exprimés en dust pick-up – sont bien meilleurs qu'il y a dix ans. En effet, la conception de l'appareil dans sa globalité est bien plus importante que la puissance. C'est d'abord la turbine qui crée la puissance pour faire tourner le moteur. Plus le déplacement de l'embout vers le sac ou le réservoir est rapide, plus le transport à travers le tube et le tuyau est fluide, si bien qu'il n'y a pas d'air qui s'échappe entre les différentes pièces. De cette façon, l'appareil est plus efficace.
CONSEIL CORRECT = CLIENT SATISFAIT
Critères d'achat
Le choix du client dépend de plusieurs critères. Dans cette optique, le vendeur peut certainement travailler sur:
- la marque: les gens sont souvent fidèles à une marque, dont ils n'hésitent pas à essayer les produits innovants;
- la portée: la longueur du fil et l'autonomie de la batterie sont cruciales. La portée est surtout très importante pour les aspirateurs balais, avec ou sans fil;
- le bruit: il est déterminant. Les utilisateurs décrochent si l'appareil est très bruyant. Le marché ne cesse de se développer en accordant une place de plus en plus importante au silence;
- le prix: bien sûr, le budget disponible joue un rôle important. Les appareils avec un bon rapport qualité-prix sont les plus intéressants.
Le bon modèle
L'aspirateur à recommander dépend de l'utilisation. Posez plusieurs questions ciblées. L'utilisateur souhaite avant tout un appareil qui correspond à son mode de vie, en tenant compte des exigences spécifiques en matière d'allergies - filtre HEPA - ou d'animaux domestiques - modèle avec filtration d'eau - ou de gadgets et accessoires adaptés. De manière générale, les aspirateurs avec un fil ont plus de puissance d'aspiration. De par leur construction, avec un corps reposant sur le sol, les aspirateurs traîneaux permettent d'intégrer des moteurs plus puissants et plus lourds, avec une grande force d'aspiration (exprimée en DPU ou dust pick-up). Un aspirateur traîneau reste souvent essentiel pour nettoyer l'habitation en profondeur, p.ex. une fois par semaine. A côté de ça, il y a le besoin de facilité d'utilisation; s'il est élevé, le client choisit souvent un aspirateur balai sans fil. Ceux qui ont une grande maison, aiment aussi avoir un deuxième appareil toujours prêt à l'emploi. L'entretien quotidien peut alors s'effectuer avec un aspirateur balai: enlever les miettes après le repas, aspirer rapidement la poussière dans les coins quand on a de la visite, … L'idéal est de combiner ça avec un aspirateur robot. Ainsi, l'entretien reste limité au strict minimum.
Avec ou sans sac
On a aussi le choix entre des aspirateurs avec ou sans sac. C'est souvent une question de préférence personnelle. L'avantage d'un modèle avec sac est que ce dernier est éliminé de manière hygiénique, ce qui est parfait, lorsqu'on ne veut absolument aucun contact avec les particules de poussière. L'inconvénient est le coût supplémentaire pour l'acquisition des sacs. Avec la variante sans sac, le réservoir doit être vidé et rincé régulièrement. La capacité du sac ou du réservoir est aussi importante. De même que la question de savoir si le sac se ferme automatiquement, lorsqu'on l'enlève. Les modèles sans sac ont la réputation d'offrir de moins bonnes performances avec le temps, mais les systèmes cycloniques ne connaissent aucune perte de puissance. Bien sûr, ils coûtent plus cher.
LES ASPIRATEURS BALAIS MISENT SUR LA DUREE DE LA BATTERIE ET LA FACILITE
En vogue
Les aspirateurs balais sans fil connaissent actuellement une forte ascension. Les chiffres GfK montrent une croissance de 35,5% en 2018 par rapport à l'année précédente. Toutefois, il convient de faire une distinction entre les aspirateurs balais monofonctionnels et les versions multifonctionnelles. Les premiers sont sur le marché depuis un certain temps déjà et s'utilisent surtout sur le sol. En revanche, les aspirateurs balais multifonctionnels sont beaucoup plus récents: ils nettoient le sol, mais s'utilisent aussi en hauteur ou comme aspirateur à main. C'est ce segment qui est en pleine expansion (+80% durant les quatre premiers mois de l'année) et de plus en plus de marques surfent sur ce succès en lançant de nouveaux modèles. Les évolutions techniques vont vite et les consommateurs réservent un accueil chaleureux aux nouveautés. Les marques connues ont également consacré un budget marketing considérable à l'aspirateur balai. D'autres grands noms suivent une piste similaire, si bien que le marché est devenu beaucoup plus vaste. Avec toutes les techniques innovantes actuellement en développement, il se peut que ces chiffres augmentent encore.
PerformANces plus puissantes et meilleures
Les évolutions innovantes améliorent sans cesse la qualité. Au niveau de la puissance, la plupart des modèles n'ont pas à rougir face aux aspirateurs traditionnels. Mais grâce aux nouvelles batteries, ils vont encore plus loin. Ces batteries offrent des performances encore meilleures, pendant plus longtemps. Certaines marques proposent des batteries amovibles ou une batterie interchangeable permettant de doubler la durée d'utilisation. Le moteur BLDC ou sans balai entraîne aussi de meilleures performances. Il est moins sensible à l'usure et possède 5x plus de puissance de rotation. Dans la catégorie des aspirateurs balais, on se concentre principalement sur la puissance d'aspiration, la durée de la batterie et la facilité d'utilisation, avec l'introduction de plusieurs fonctions supplémentaires pratiques. Les technologies deviennent aussi plus intéressantes financièrement.
LES ASPIRATEURS ROBOTS ONT ENCORE UN POTENTIEL DE CROISSANCE
Vente stable
Ce modèle n'est encore acheté que par les early adopters. Il a un beau potentiel de croissance, mais pour le moment, sa part de marché est faible, comparé aux autres aspirateurs. Sa vente est stable en volume (4% du marché total) et en valeur (8%), contrairement à ce qui se passe dans les autres pays européens, où les ventes sont spectaculaires. Les consommateurs achètent un robot pour nettoyer relativement facilement les pièces comme la chambre à coucher, où ce genre d'aspirateur convient particulièrement bien.
Système de navigation intelligent
Les versions avancées ont plusieurs positions de nettoyage et un système programmable pour chaque jour de la semaine. Grâce à la technologie lithium, la batterie dure plus longtemps pour une plus grande autonomie. Le robot évite les obstacles grâce à des capteurs infrarouges; le pare-choc et les détecteurs de chute lui permettent de reconnaître des objets et lui évitent de tomber. Des applications (vidéo) rendent ces appareils encore plus faciles à utiliser. Une nouveauté, par exemple, est un modèle avec une lingette intégrée. Ainsi, le sol est aspiré et lavé en un seul passage. Le prix de ce robot est élevé, mais pour pouvoir fonctionner correctement, il nécessite un système de navigation intelligent. Celui-ci ramène automatiquement l'appareil vers une station de charge et calcule combien de temps il doit charger pour nettoyer la surface restante. Il existe des exemplaires bon marché, mais ils sont rarement de qualité. Il s'agit plutôt de gadgets pour essayer. Quand les technologies seront parfaitement au point et que les prix diminueront, ce segment gagnera certainement en importance.
NOUVEAUTES ET EXTRAS
Meilleures performances
Le paysage des aspirateurs ne cesse d'évoluer. Les nouveaux designs et les coloris attrayants rendent le travail plus agréable. En outre, l'aspiration est plus efficace grâce à une innovation dans la conception des tubes et des tuyaux, qui peuvent par exemple être inversés. Ou grâce à l'introduction de plusieurs brosses pratiques, dont des modèles avec une petite lame qui coupe (automatiquement ou non) les fibres et les cheveux entravant l'aspiration. On voit aussi arriver une combinaison d'aspirateur et de serpillière qui aspire, lave et sèche. Les aspirateurs avec un filtre à eau sont assez récents. Cette catégorie n'est pas reprise dans les chiffres GfK, mais les fabricants observent une croissance annuelle au Benelux. Plusieurs modèles ont déclenché des réactions positives. Ils offrent une solution pour les gens avec des animaux ou des allergies. Avec ces modèles, la poussière aspirée passe par de l'eau qui tourbillonne dans le filtre.
Accessoires
En fonction de la marque et du modèle, il peut y avoir plus ou moins d'accessoires. Il s'agit de sacs à poussière, embouts et brosse pour meuble. La turbobrosse et la brosse parquet sont intéressantes pour certains utilisateurs. Les autres accessoires sont souvent disponibles séparément. Pensons aux batteries supplémentaires pour l'aspirateur sans fil, aux divers embouts pour les interstices, aux nouveaux sacs, aux filtres, aux kits voiture pour les plus petits aspirateurs, aux kits animaux ou à un support pour un aspirateur balai quand on ne veut pas faire de trous dans le mur.