"Nous nous distinguons par des installations personnalisées et une commande intelligente"

Energieq ne se contente que de la meilleure solution

Fort de 15 ans d'expérience en tant que directeur de l'entreprise d'installation PVS Electromatic, Frederik Roelens possède toute l'expertise nécessaire pour assurer le succès de sa nouvelle entreprise. EnergieQ, où le Q signifie Qualité, s'occupe d'installations solaires ainsi que de travaux d'électricité et de CVC tout en jouant pleinement la carte verte. "Pour nous, l'électricité et le chauffage, la ventilation et la climatisation sont inextricablement liés, car ce n'est qu'en commandant intelligemment les techniques installées que l'on peut obtenir un confort optimal et des factures d'énergie aussi basses que possible", explique Frederik Roelens.

EXPÉRIENCE DANS LE SECTEUR AGRICOLE

Après des études en électromécanique et une expérience professionnelle dans l'industrie, Frederik Roelens a créé la société Electromatic il y a 15 ans. Electromatic a d'abord ciblé le marché privé avec des panneaux solaires et des travaux d'électricité générale. "Nous avons également fabriqué les boîtiers de commande pour l'entreprise PVS (Poultry Pig Service)", explique Frederik Roelens. "Lorsqu'elle a fait faillite il y a neuf ans, nous avons décidé de la reprendre et de l'intégrer dans notre entreprise, qui est devenue PVS Electromatic. A la suite de ce rachat, l'offre a été élargie au CVC et l'accent a été mis de plus en plus sur le secteur agricole."

Aujourd'hui, Frederik Roelens choisit de viser à nouveau le marché privé avec EnergieQ, ainsi que l'industrie en général. "Le secteur agricole est très fluctuant, avec des hauts et des bas. D'où le choix d'étendre nos activités et de créer EnergieQ parallèlement à PVS Electromatic."

Toutes les connaissances acquises et en cours d'acquisition avec PVS Electromatic seront mises à profit dans la nouvelle entreprise. "Grâce à PVS Electromatic, nous sommes très bien informés des dernières technologies qui arrivent sur le marché. Qu'il s'agisse d'énergie solaire, de chauffage, de refroidissement, de ventilation ou de traitement de l'eau, l'agriculture est obligée d'investir dans les technologies d'énergie renouvelable. Cela fait du secteur agricole, et donc de nous, un pionnier dans de nombreux domaines."

ENERGieQ VOIT LE JOUR

PVS Electromatic opère dans toute la Belgique et le nord de la France, et dispose d'un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Mais pour EnergieQ, Frederik Roelens préfère maintenir les activités un peu plus près du siège de Lichtervelde, en se concentrant sur la Flandre occidentale et la Flandre orientale.

Actuellement, c'est encore le personnel de PVS Electromatic qui est utilisé pour les missions d'EnergieQ. "L'objectif est de composer une toute nouvelle équipe pour EnergieQ afin qu'EnergieQ devienne une entité distincte de PVS Electromatic". Frederik Roelens dispose actuellement d'une équipe de cinq employés permanents. Pour les missions plus importantes, il fait appel à des travailleurs temporaires. Son épouse Sarah s'occupe de l'administration.

Frederik Roelens: "Je vais voir le client, j'établis le devis, je participe à la réunion de devis et si le devis est approuvé, je confie le projet à notre chef de projet. J'assure le suivi des chantiers, mais j'ai la chance que tous nos collaborateurs puissent travailler de manière indépendante et fournir un travail très fiable. Si un problème survient par la suite, je rentre à nouveau en jeu".

un seul interlocuteur

Avec une gamme de panneaux solaires, de bornes de recharge, de travaux d'électricité, de chauffe-eau solaires, de pompes à chaleur, de traitement de l'eau et de surveillance par caméra, EnergieQ dispose d'un large éventail d'activités. "Cela nous permet d'élaborer une solution globale pour chaque projet. Et c'est un grand avantage pour le client, qui n'a qu'un seul interlocuteur. De plus, toutes les techniques que nous installons peuvent être parfaitement coordonnées en les faisant communiquer entre elles. C'est beaucoup plus difficile si chaque technologie est installée par une entreprise distincte.

Mais avec une offre aussi large, comment l'entreprise EnergieQ fait-elle pour rester au courant de tous les changements dans le secteur? "Je me forme en permanence grâce à Syntra. J'y suis un client régulier depuis 20 ans et j'ai même été couronné cette année en raison du grand nombre de formations que j'y ai suivis. Je me suis perfectionné sur les équipements de traitement de l'eau, les pompes à chaleur, les énergies renouvelables, les techniques de refroidissement, etc. Mon personnel ne suit pas ces formations. Il maîtrise les bases et je lui apporte le soutien nécessaire. Je suis également certifié comme technicien frigoriste, ce qui est un avantage important pour les travaux d'entretien et les réparations."

L'ÉLECTRICITÉ ET LE CVC VONT DE PAIR

Pour Frederik Roelens, les travaux d'électricité et de chauffage, ventilation et climatisation sont indissociables. "Les techniques modernes sont de plus en plus en contact les unes avec les autres. C'est important pour obtenir le meilleur confort possible et les factures d'énergie les plus basses possibles. Cela nécessite une commande intelligente, et c'est là que notre formation en électricité s'avère utile. Par exemple, en utilisant la surproduction des panneaux solaires pour chauffer l'eau sanitaire ou en coordonnant de manière optimale une station de recharge avec la production solaire, nous offrons au client une véritable valeur ajoutée. Avec EnergieQ, nous nous efforçons d'utiliser au mieux toute l'énergie produite et de ne pas nous contenter d'injecter la production excédentaire dans le réseau."

"La percée des pompes à chaleur a rapproché encore davantage les métiers d'électricien et d'installateur de systèmes de CVC. Les pompes à chaleur sont le chauffage du futur et les électriciens l'ont bien compris. Ils embarquent dans le train des pompes à chaleur, peut-être aussi parce qu'ils connaissent très bien la partie électrique et les panneaux solaires. Les installateurs CVC, par contre, sont encore à la traîne dans ce domaine et s'en tiennent trop souvent au gaz et au mazout. Je le constate lors des formations sur les pompes à chaleur, où les électriciens sont plus nombreux."

Frederik Roelens n'est pas fan de la politique de primes du gouvernement. "Les panneaux solaires et les pompes à chaleur se vendent tous seuls, sans soutien financier du gouvernement. Les primes n'apportent qu'un surcroît d'administration et de stress. De plus, les fabricants voient souvent dans les primes l'occasion d'augmenter les prix des produits. Il suffit de regarder les batteries domestiques. Maintenant que les primes ont été réduites, le prix d'achat d'une batterie domestique a fortement baissé."

UNE SOLUTION SUR MESURE

EnergyQ opte résolument pour le chauffage vert et n'installe pas de chauffage à combustible fossile. "Nous sommes conscients que tous les projets ne se prêtent pas à l'installation d'une pompe à chaleur et nous en informons correctement le client. Installer de mauvaises installations pour gagner de l'argent ne vous mènera nulle part, au contraire."

"Nous voulons offrir la meilleure solution possible pour chaque projet. Et nous allons parfois très loin, même pour les particuliers. Par exemple, un devis pour des panneaux solaires est établi sur base des données de consommation, que nous demandons nous-mêmes à Fluvius. Nous ne nous basons pas uniquement sur la consommation annuelle, mais nous vérifions quelles sont les périodes où la consommation est la plus élevée. Les panneaux solaires sont placés en fonction de ces données. Peut-être que nous installons autant de panneaux solaires qu'un autre, mais les nôtres seront placés à un endroit ou dans une position différente afin de tenir compte le plus possible des pics de consommation."

"Si quelqu'un veut nous acheter une batterie domestique, mais qu'il est plus avantageux pour lui d'exploiter la surproduction de ses panneaux solaires pour l'eau chaude sanitaire dans son chauffe-eau, nous sommes honnêtes à ce sujet. Même si la vente d'une batterie domestique pourrait nous rapporter davantage. Un client satisfait en vaut deux."