1,2,3 AutoService Netwerk Challenge zette communicatieve garages in de kijker
Garage Jean Ghysen uit Juprelle werd uitgeroepen tot winnaar van de eerste editie van de 1,2,3 AutoService Netwerk Challenge. Dit is een uitdaging die ontworpen is om de communicatievaardigheden van de 1,2,3 AutoService-garages te testen en te verbeteren, vaardigheden die essentieel zijn voor elk bedrijf. Garage CMF Car uit La Roche-en-Ardenne en Garage Desablens uit Leuze-en-Hainaut gingen er met de andere prijzen vandoor.
Opzet
Dit jaar presenteerde Doyen Auto België de eerste editie van de 1,2,3 AutoService Netwerk Challenge. Deze uitdaging is ontworpen om de communicatievaardigheden, die essentieel zijn voor elk bedrijf, van de 1,2,3 AutoService-garages te testen en te verbeteren. Nicolas Beguin, brand- & communicatiemanager bij Doyen Auto, licht het doel van deze uitdaging toe: "Het is belangrijk voor garages om ook communicatie-experts te zijn, om verschillende redenen. Ten eerste, om nieuwe klanten aan te trekken. Effectieve communicatie trekt potentiële klanten aan en maakt hen tot loyale klanten. Ten tweede om de loyaliteit te versterken. Als je communicatievaardigheden onder de knie hebt, kun je beter inspelen op de verwachtingen van klanten, wat de loyaliteit bevordert. Ten derde, om meer aantrekkingskracht te genereren. Duidelijke en aantrekkelijke communicatie maakt je bedrijf aantrekkelijk voor potentiële partners en klanten. Daarom werd deze uitdaging geïntroduceerd, die een geweldige kans biedt om communicatie-expertise te laten zien."
Move Up 2027
De belangrijkste reden achter de 1,2,3 AutoService Netwerk Challenge is het Move Up 2027-plan dat Doyen Auto vorig jaar in september tijdens hun internationale conventie heeft gelanceerd. Move Up 2027 biedt een oplossing voor de uitdagingen veroorzaakt door veranderingen op de secundaire markt van auto-onderdelen. Het strategisch plan brengt de netwerken samen rond sterke, herkenbare merken, vertegenwoordigd door monteurs die expert zijn in nieuwe technologieën, management en communicatie. Het hoofddoel van deze challenge was dan ook om op een concrete manier een van deze drie expertisegebieden toe te passen, met name "expert zijn in communicatie", en om het netwerk hierover te informeren en te sensibiliseren.
Jurering
Een panel van experts, bestaande uit gespecialiseerde journalisten, leden van de API-commissie en vertegenwoordigers van Doyen Auto België, heeft zorgvuldig de ingezonden foto's van de deelnemende 1,2,3 AutoService-garages beoordeeld op verschillende aspecten, zoals gevel en signalisatie, receptie en klantruimtes, drukwerk en textiel, online zichtbaarheid en lokale initiatieven. De garages hadden van 1 juli tot 31 augustus de tijd om hun dossier en foto's in te dienen. Medio september werden de winnaars bekendgemaakt, die hun prijs in ontvangst konden nemen tijdens een feestelijke uitreiking in de 'Brake Club' tijdens de Spa Six Hours.
De winnaars
Uiteindelijk werd Garage Jean Ghysen uit Juprelle uitgeroepen tot winnaar van de challenge. Als beloning ontving de garage een prijzenpakket ter waarde van € 1.500, bestaande uit een duoticket 'Business Club' voor de Spa Six Hours, een Requal-waardebon ter waarde van € 500 en een Apple iPad. Garage CMF Car uit La Roche-en-Ardenne behaalde de tweede plaats en ontving een prijs ter waarde van € 1.000, bestaande uit een duoticket 'Business Club' voor de Spa Six Hours en een Requal-waardebon ter waarde van € 500. Garage Desablens uit Leuze-en-Hainaut veroverde de derde plek en ontving een duoticket 'Business Club' voor de Spa Six Hours ter waarde van € 500.
Gefeliciteerd aan de winnaars voor hun toewijding en professionaliteit, en wij kijken uit naar de tweede editie van de 1,2,3 AutoService Netwerk Challenge in 2025!
