Baromètre des affaires novembre 2020

Peut-on voir le bout du tunnel ?

zakenbarometer

Nous avons rapidement fini de parler des résultats de novembre dernier : les portes des magasins sont restées fermées et, bien sûr, il n'y a pas eu de chiffre d'affaires normal. Il n'y avait pas non plus de tableaux et de statistiques comparatives avec les résultats de l'année dernière.

Toutes les ressources à notre disposition

Si l'on considère le chiffre d'affaires des dernières années, le mois de novembre a représenté 6 % (2018) et 7 % (2019) du chiffre d'affaires annuel. En théorie, cette fermeture devrait donc entraîner une perte de ventes de +/- 6,5% sur une base annuelle. Mais ce n'est bien sûr pas vrai. De nombreux collègues détaillants de chaussures ont fait tout leur possible pour apporter des chaussures à l'homme/femme en novembre. Les moyens les plus couramment utilisés sont les suivants :

Livraison à domicile des commandes passées par téléphone ou par courrier électronique
Les détaillants qui ont une boutique en ligne ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour la rendre rentable, avec des accroches spéciales et des articles d'actualité.
Ceux qui n'ont qu'un site web ont également fait attention à cela, et ont offert la possibilité de commanderégalement des articles par téléphone ou par e-mail.
Un point de collecte des commandes était également une technique fréquemment utilisée. Les articles commandés peuvent être retirés au magasin ou parfois au domicile privé du commerçant sur rendez-vous.
Les médias sociaux, de Facebook à Instagram et même Twitter, ont été de plus en plus utilisés comme moyens de communication et de promotion pour les articles d'hiver.
En bref, beaucoup ont pris tous les moyens pour atteindre le client potentiel.