"Les points de retrait ne sont pas la solution pour les magasins qui doivent fermer"
De nombreux magasins doivent à nouveau fermer mais peuvent toujours faire venir les gens pour chercher les commandes qu'ils ont passées en ligne ou par téléphone. Pourtant, de nombreux magasins s'adaptent - ils ferment simplement le point de ramassage parce que c'est trop cher.