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Le service et la réparation futurs demandenst-ils encore un atelier ?
A quoi ressemble l'atelier du futur? Pour une réponse à la question, il faut partir de deux questions. A quoi ressemblera la mobilité de demain? Qui sera notre client demain, et quels seront ces besoins et exigences? Dès que nous en avons une vision claire, nous pouvons réfléchir à l'impact sur l'atelier.
Écrit par Jeroen Vertongen (automotive futurist – Fabriek Kramiek)