HIGHCO SHELF SERVICE: LA BONNE PERSONNE AU BON ENDROIT

REMODELING TECHNIQUE SOIGNÉ JUSQUE DANS LES MOINDRES DETAILS

HighCo Shelf Service est depuis plus de 25 ans le spécialiste du merchandising in-store. L'entreprise vous soulage d'une bonne partie du travail en aménageant des points de vente avec les merchandisers possédant les bonnes qualifications en utilisant les derniers outils: des displays, des rayons ou des magasins entiers. Ils conçoivent, réalisent et installent aussi des présentoirs spéciaux ou posent des autocollants sur les vitrines. Un coordinateur unique par projet guide tout le monde et veille à ce que tout le matériel nécessaire arrive exactement au bon moment. Pour vos inventaires, vous pouvez faire appel à HighCo Shelf Service. Les reportings se font en temps réel ou par mail.

HIGHCO SHELF SERVICE

Plus que des planogrammes

HighCo Shelf Service est depuis déjà plus de 25 ans la référence dans le secteur du merchandising. Toute une équipe veille à une visibilité optimale des produits dans votre point de vente pour les consommateurs afin de garantir les meilleures ventes. Et chez HighCo Shelf Service, cela va bien plus loin que 'placer tous les articles selon un planogramme sur des étagères'. Le mot 'shelf' dans le nom est donc un peu trompeur. HighCo Shelf Service continue à innover, à développer des technologies et à imaginer des solutions en vue de couvrir l'ensemble du customer journey.

Un coordinateur unique

Le terme 'merchandising' est très étendu. Nous pensons spontanément au remodeling: des displays, des rayons ou des magasins entiers peuvent être réaménagés à l'aide de planogrammes. La plus-value de HighCo Shelf Service? Ils se chargent également de toute la préparation, de la réalisation, du suivi et du stockage. La coordination avec tous les fournisseurs fait bien sûr partie du service. Un collaborateur attitré veille à ce que tout le matériel (étagères, marchandises, etc.) soit présent exactement le bon jour pendant les travaux. Cela garantit par exemple que les anciens produits soient remplacés au bon moment par de nouveaux et que l'implantation des marchandises par le fournisseur X le jour Y se passe bien.

 

MERCHANDISING TECHNIQUE

Le bon professionnel par projet

Les travaux que HighCo Shelf Service exécute pour des magasins de bricolage, sont souvent nettement plus techniques que le réaménagement (d'une partie) du magasin. Il s'agit souvent de projets complexes exigeant des compétences spécifiques. HighCo Shelf Service compte de nombreux collaborateurs ayant suivi une formation spécifique, avec chacun une propre expertise: menuisiers, électriciens, peintres, etc. jusqu'à des experts du travail en hauteur.

Chaque rayon exige une autre qualification

Pour ces missions techniques aussi, HighCo Shelf Service n'a qu'un objectif en tête: la qualité de l'aménagement et la présentation doivent booster vos ventes et donner aux produits l'image qu'ils méritent. Un présentoir créé spécialement pour votre magasin devient ainsi par exemple un endroit incontournable. HighCo Shelf Service crée et produit des présentoirs complexes - permanents ou non - exigeant différentes qualifications techniques.

 

EN BREF

Vous pouvez compter sur HighCo Shelf Service:

• Optimisation des coûts pour votre charge de travail. 
• Un coordinateur unique suit tout le projet de A à Z. Il guide aussi vos fournisseurs. 
• Service all-in: du briefing aux rapports, en passant par le projet même. 
• HighCo Shelf Service forme pour votre projet une équipe où chacun a sa propre expertise spécifique. Compétences de l’équipe technique: peinture, électricité, construction, restructuration, menuiserie, … 
• Suivi des commandes et retours/inventaires. 
• Chaque semaine, 1.500 points de vente sont visités par 120 merchandisers (critical mass).
• HighCo Shelf Service n’est jamais loin. 
• Stockage logistique de 6.500 m². 
• Rapports en temps réel ou par mail.

 

HABILLAGE VITROPHANIE POUR VITRINE

Outre la production de présentoirs et p.ex. de rayonnages pour une nouvelle gamme dans votre magasin de bricolage, HighCo Shelf Service se charge de tous les autres équipements pour booster les ventes. Pour ne citer qu'un exemple: des constructions de plafond sur mesure pour une indication de catégorie ou de marque et autre matériel de visibilité. L'entreprise peut aussi poser des autocollants sur les vitrines. Elle utilise pour cela du matériel de qualité supérieure, fixé sans colle et facile à retirer, sans traces.

 

SECURITE, PRIORITE NUMERO 1

La sécurité absolue est un cheval de bataille de HighCo Shelf Service. L'entreprise dispose de tous les outils possibles pour exécuter un travail en toute sécurité et les professionnels du travail en hauteur possèdent une attestation prouvant leurs compétences professionnelles. Le matériel et les produits des clients sont stockés de manière sûre et sécurisés dans l'entrepôt de 6.500 m².

 

SOUTIEN SUPPLEMENTAIRE …

… Quand vous avez beaucoup de travail

HighCo Shelf Service peut représenter encore bien plus pour votre charge de travail. Lorsque votre charge de travail est trop grande, un certain nombre de collaborateurs de HighCo Shelf Service peuvent vous épauler. Vous pouvez également faire appel à eux un certain nombre de jours pour une tâche spécifique ou un jour par semaine si vous avez besoin de bras supplémentaires. HighCo Shelf Service est très flexible. Contactez sans engagement le key account manager (coordonnées en bas de cet article) et vous saurez directement quelle plus-value HighCo Shelf Service peut représenter pour vous.

… Lors de l'inventaIre

HighCo Shelf Service excelle aussi dans la réalisation d'un inventaire, grâce à ses années d'expérience. Le responsable final regarde avec vous bien à l'avance comment se présente votre inventaire. Il assure ainsi un briefing détaillé pour les merchandisers avant qu'ils arrivent chez vous. Il veille à ce que tout soit mené à bien.

 

RAPPORTS NUMERIQUES

Bon à savoir: lors d'une mission, HighCo Shelf Service est en permanence en contact avec vous. Et dans la mesure du possible, via une plate-forme numérique. Un exemple: un appareil de démonstration doit être placé à différents endroits. Dès que le premier est installé, vous recevez une photo pour contrôler et valider. Ou encore: par mail, vous voyez en temps réel les résultats d'une action, le nombre d'out-of-stocks, etc. Contactez sans engagement l'expert en merchandising de HighCo Shelf Service, Michaël Smyth, pour discuter de vos projets. Tout est possible, ou du moins beaucoup …

 

MAESTRO CHOISIT HIGHCO SHELF SERVICE POUR LE MERCHANDISING TECHNIQUE

Depro Profiles conçoit et produit depuis déjà plus de vingt ans des plinthes, panneaux, systèmes
de rénovation d’escalier, encadrements de porte, appuis de fenêtre, etc. Leurs produits sont vendus notamment dans les commerces de bois et les magasins de bricolage sous la marque Maestro, également chez Mr Bricolage depuis cette année. Cette chaîne laisse une grande liberté au fournisseur, qui peut remplir les rayons lui-même. Stephen Coppens de Depro Profiles explique pourquoi ils ont collaboré avec HighCo Shelf Service pour le merchandising technique chez Mr Bricolage: “Nous n’avons pas tellement d’expérience
dans ce domaine et pour un projet d’une telle ampleur, nous n’avons pas la capacité nécessaire. Les collaborateurs de HighCo Shelf Service ont, en revanche, été formés spécialement pour cela et ont le bon matériel pour mener le travail à bien. Nous gagnons, en outre, énormément de temps en confiant cela aux bons soins de HighCo Shelf Service.”

 44 points de vente aménagés en un court délai

“La collaboration avec HighCo Shelf Service s’est bien passée. Nous les avons d’abord invités pour un entretien, pour leur exposer nos attentes et discuter des planogrammes. Ensuite, nous avons reçu une offre. Après l’avoir validée, nous avons aménagé le premier point de vente de Mr Bricolage avec deux installateurs fixes de HighCo Shelf Service. Les 43 autres adresses ont été amé­nagées entièrement par leurs équipes, en une très courte période d’ailleurs.”

“La prochaine fois, nous choisirons à nouveau HighCo”

HighCo Shelf Service a choisi les bonnes per­sonnes pour assurer le merchandising technique chez Mr Bricolage. Elles ont rempli les rayons, ont sorti les moulures de plafond des emballages, ont fixé des panneaux de communication aux rayonnages pour une meilleure visibilité des produits de Maestro. Ils ont accroché des panneaux forex supplémentaires dans l’allée centrale, etc. “Nous sommes en tout cas très satisfaits de la collaboration. A la prochaine occasion, nous ferons à nouveau appel à HighCo Shelf Service”, conclut Stephen convaincu.