"L'innovation, comme le bois, est profondément inscrite dans notre ADN"
la forte demande de portails en aluminium continue d'augmenter
Pouleyn est depuis longtemps connu pour ses menuiseries et ses portails de jardin en bois. En plus de cette activité principale, l'entreprise souhaite désormais se spécialiser dans la fabrication de portails en aluminium. Pour mettre toutes les chances de leur côté, ils se sont adressés à Rogiers qui, avec la machine CNC AXEL 5, leur a proposé une solution pour concrétiser leurs objectifs.
le bois inscrit dans l'adn de cette entreprise familiale
Pouleyn est une entreprise familiale, dirigée aujourd'hui par la troisième génération. À l'époque, Geert Pouleyn avait repris l'entreprise de son père et aujourd'hui, avec ses deux fils, la succession est assurée. Afin de se préparer au mieux à ce qui les attend, les deux fils se concentrent chacun sur leurs tâches respectives au sein des opérations quotidiennes de l'entreprise. Laurent se concentre sur tous les objectifs commerciaux de l'entreprise, tandis que son frère, Olivier, s'occupe de la production.
Geert Pouleyn a vendu son entreprise au groupe forestier Cras en juillet 2013, car il souhaitait se consacrer à d'autres choses. Malheureusement, il a constaté qu'il y avait peu de renouvellement et d'innovation dans l'entreprise qu'il avait levée, alors qu'il avait encore l'énergie pour développer de nouveaux produits. Ça le rongeait. Deux options s'offraient à lui: la première était de recommencer à zéro, avec ses enfants; la seconde était de racheter l'entreprise.
Lorsque Geert a racheté son entreprise, il était impatient de remettre son énergie dans l'innovation. Il ne voulait plus s'occuper de la gestion opérationnelle au jour le jour. Il a cherché une personne externe expérimentée pour se concentrer sur les opérations quotidiennes de l'entreprise et a trouvé Koen Lepoutre. En tant que PDG et conseiller, il se situe entre les deux enfants et peut donc également leur faire profiter de son expérience.
Le pas vers l'aluminium
Il y a quelques années, Pouleyn avait une petite branche au sein de l'entreprise qui se concentrait sur les châssis en aluminium. Avec l'arrivée de Koen - qui vient du monde de l'aluminium - cette activité a été soigneusement réduite afin que Pouleyn puisse se concentrer sur son activité principale, à savoir la menuiserie et les portails en bois. Geert Pouleyn voulait en effet attaquer le marché de l'aluminium d'une manière différente.
"Vous devez vous assurer que vous êtes unique, que vous êtes un précurseur. Dans notre secteur, Geert est un visionnaire"
"Quand on prononce le nom de Pouleyn, les gens pensent immédiatement aux portes, aux châssis et aux portails en bois. Ils ne pensent pas à l'aluminium", explique Koen. "Nous avons alors décidé de nous concentrer sur les choses qui sont dans notre cœur de métier. Finalement, nos clients nous ont demandé de plus en plus souvent si nous pouvions également fabriquer des barrières de jardin en aluminium. C'est pourquoi nous avons développé un portail de jardin en aluminium en 2017. Petit à petit, nous avons constaté que la demande de portails en aluminium augmentait. L'endroit où nous fabriquions à l'origine nos fenêtres en aluminium, nous l'avons maintenant entièrement équipé pour fabriquer des portails en aluminium."
Outre le bois, l'innovation est également dans l'ADN de Pouleyn. Lorsque la demande de portails en aluminium a augmenté, Koen et Geert se sont assis ensemble pour voir comment ils pouvaient être uniques sur ce marché également. Le résultat ne s'est pas fait attendre. Pouleyn fabrique désormais des portails en aluminium sans soudure, mais en utilisant un assemblage mécanique. Cette méthode de travail a été immédiatement adoptée et Koen a décidé de demander un brevet pour ce produit innovant. Koen Lepoutre: "Vous devez vous assurer que vous êtes unique, que vous êtes un précurseur. Comme Geert ne doit pas s'occuper des affaires courantes, il peut se consacrer à une approche beaucoup plus innovante. Dans notre secteur, c'est un visionnaire".
#La demande de portails de jardin en aluminium continue d'augmenter d'année en année. Pouleyn est donc très actif dans le développement de nouveaux produits dans cette direction. Ce mois-ci, ils ont lancé un nouveau portail en treillis, créant ainsi une possibilité supplémentaire sur le marché. Le client peut désormais opter pour un look plus industriel que les portails fermés classiques qui étaient proposés jusqu'à présent. Ce produit a également été breveté car il utilise des clips pour fixer les lattes.
rogiers, fournisseur du parc des machines
"Lorsque nous sommes passés aux portes en aluminium, nous voulions que la transition soit immédiate et efficace, ce qui impliquait de se tourner vers l'automatisation", poursuit Koen. "Nous avons donc conclu un partenariat avec Rogiers. J'ai expliqué nos besoins, et ils ont étudié les solutions dans leur arsenal pour voir ce qu'ils pouvaient nous offrir. Au final, ils nous ont proposé la machine CNC AXEL 5, une machine de fraisage et de sciage à cinq axes qui remplace deux ou trois autres machines."
Koen Lepoutre: "La raison principale pour laquelle j'ai choisi Rogiers, c'était la perspective de service. Rogiers a de nombreuses possibilités d'intervention rapide en cas de problème. En outre, le nombre de références a également joué un rôle important. Avant l'achat, nous sommes allés avec Patrick Deopere, chef de produit pour les machines ALU, voir un producteur qui avait réalisé le même investissement dans son atelier. Dans cette entreprise, ils ont tenu à souligner la disponibilité des équipes et la qualité des interventions en cas d'urgence."
"Le service de Rogiers a été un élément déterminant dans notre choix"
"Une troisième raison était que la machine de Rogiers s'inscrivait parfaitement dans notre vision commerciale innovante. À long terme, nous voulons nous développer avec d'autres nouveautés et, avec la machine de Rogiers, nous avions plus de possibilités en termes de dimensions et donc aussi beaucoup de potentiel de croissance."
#la qualité comme base de tout projet
Enfin, le nouvel investissement dans les machines doit bien sûr aussi fonctionner en termes de qualité. "Nous avons placé la barre haut dans tous les domaines", déclare Koen. "Cela commence avec notre produit. La finition doit être de la plus haute qualité à chaque fois. "Personnalisation magistrale" n'est pas notre devise pour rien. Pour obtenir un résultat optimal, nous exigeons beaucoup de nos machines, mais aussi de notre personnel. Nous essayons toujours d'être meilleurs que nos concurrents. C'est pour cela que nos clients paient. Nous ne serons jamais les moins chers, mais grâce à notre qualité et à notre service, nous pouvons nous montrer à la hauteur de ce coût plus élevé. En termes de service, nous sommes toujours disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous avons plusieurs équipes de service sur la route tous les jours, tant pour les portails de jardin que pour nos menuiseries en bois."
