Dé oplossing voor uw ramen en deuren
"Samen meer bereiken"
Wako is een belangrijke speler in de schrijnwerkindustrie in België en Luxemburg. In de drie productievestigingen in België en Luxemburg wordt er voortdurend geïnvesteerd en worden verbeteringsprocessen geïmplementeerd om de hoogste productiekwaliteit te garanderen. Dit al meer dan 90 jaar lang.
Wako ontstond in de jaren 30 uit een samensmelting van drie bedrijven. Ondertussen is Wako uitgegroeid tot een van de belangrijkere spelers op de markt van ramen en deuren, maar ook voor glasgevels, scheidingswanden en binnendeuren. De drie locaties hebben elk hun eigen afdeling: in Namen bevindt zich de productie van hun aluminiumproducten, in Redange (Luxemburg) worden de PVC-producten geproduceerd en in Differdange bevinden zich de centrale diensten.
"We richten ons rechtstreeks naar schrijnwerkers", legt Olivier Legendre, CEO van de Wako Group, uit, "elke schrijnwerker of elk bedrijf dat deuren of ramen nodig heeft, kan bij ons terecht. Wij zijn gespecialiseerd in het zorgen dat ze goed worden geholpen, goed worden ondersteund en hun bedrijf kunnen laten groeien."
Groeien dankzij vertrouwen
Wako groeit nog ieder jaar, en dat doen ze door een sterke vertrouwensband te creëren met de klant: "We groeien door service, ondersteuning en partnerschap aan te bieden aan schrijnwerkers. Met andere woorden, een schrijnwerker kan naar ons toe komen en ons zijn meetblad geven. Wij stellen de schatting voor hem op en stellen vragen als we denken dat het niet duidelijk is. Er is dus echte technische ondersteuning in de manier waarop we de projecten van onze klanten benaderen."
"Er is één ding dat fundamenteel is voor wat we doen: de bevestigde doorlooptijd zal altijd gelijk zijn aan de gegarandeerde doorlooptijd," zegt Legendre, "Dat is het allereerste wat we willen: als we beloven op een bepaalde datum klaar te zijn, leveren we op die datum. Dit is uiterst belangrijk voor een schrijnwerker, want het betekent dat hij zijn planning niet hoeft aan te passen."
Om mee te gaan met de groei, investeerde Wako in een vernieuwde aluminiumfabriek in Namen en ook een nieuwe PVC-fabriek, goed voor elk 8.000 m². Op die manier is Wako voorbereid om productievolumes te verhogen, met het oog op de Belgische markt.
"Samen meer bereiken"
"Wanneer we met onze klanten praten, herhalen we vaak de zin 'samen meer bereiken'. We willen samen meer bereiken. Dat komt omdat het een doorlopend partnerschap is. We hebben klanten die projecten aannemen die zonder ons niet zouden lukken. Dat komt omdat ze weten dat wij achter hen staan."
