“De toekomst is aan de winkel met automaten”
Superette ’t Dorp bejubelt Hanot Vending voor zijn performante software
Bart en David baten de onbemande winkel ‘Superette ’t Dorp’ uit in Ertvelde. Voor de automaten vertrouwden ze meteen op Hanot Vending. En daar zijn ze blij om. Na meer dan een jaar blijven ze enthousiast over de performante IT-systemen van het bedrijf. Intussen hebben ze een pak trouwe klanten die via het intuïtieve touchscreen hun winkelmandje vullen.
Superette ’t Dorp
Onbemande shop
Automaten in of voor de zaak van traiteurs, beenhouwerijen, bakkerijen, chocolatiers, ijssalons enzovoort boosten ontegensprekelijk de verkoop. Bart Van Hoecke en partner David in Ertvelde gingen nog een stap verder. Zij waren de eersten die met een ‘automatenshop’, en dus onbemande winkel, uitpakten in het noorden van Gent. Bart: “Met onze ‘Superette ’t Dorp’ vonden we een manier om vooral open te zijn wanneer de consument tijd heeft voor zijn boodschappen: voor een vroege werkshift, op de terugweg van het werk en in het weekend. Met Hanot Vending hadden we direct een goede klik, mede door hun advies en professionele begeleiding. Bovendien hebben ze de configuratie van onze automaten bedacht.”
Lockers en liftautomaten
Jonas van Hanot Vending: “Twee derde van de automaten bij Superette ’t Dorp zijn gekoelde lockers. Verder is er een kleine wand met niet-gekoelde lockers en de rest zijn liftautomaten voor brood, bereide maaltijden en ijs.” “Intussen werken we optimaal samen met Julie’s House, specialist in taarten, via een lockerautomaat op onze parking. Op die manier is er een wisselwerking tussen de klanten van ons beiden”, vult Bart aan. Naast liftautomaten en lockers, bent u bij Hanot Vending ook aan het juiste adres voor smart fridges en spiraalautomaten.
Eén besturingssysteem
Intuïtieve touchscreen
Jonas: “Je kan echt álle producten verkopen via een automaat. Via een broodautomaat bijvoorbeeld kan je ook cakes, biscuits en sandwiches verkopen. De toestellen kunnen ingesteld worden voor pralines, soepen, charcuterie, vis, bereide gerechten … Alle of meerdere automaten kunnen aan elkaar gekoppeld worden met eenzelfde besturingssysteem. Concreet: een zuil met één intuïtieve touchscreen waarop je elk product afgebeeld ziet. Je raadpleegt er ook de ingrediënten, allergenen enzovoort. De klant stelt zijn winkelmandje samen, betaalt, en de lockers openen zich een na een, en de producten van de liftautomaten worden uitgeworpen.”
Over webshop, bestellingen en reservaties
“Verkooppunten die een webshop hebben, kunnen hun producten laten afhalen via lockers (dankzij een QR-code). Bestellingen kunnen ook op die manier afgehaald worden. Of een klant kan een beschikbaar product reserveren. De mogelijkheden zijn eindeloos. De toekomst is aan de winkel met automaten en onbemande automatenshops”, zegt Jonas.
Performant IT-systeem
Heel het achterliggende systeem van de automaten van Hanot Vending zit in de cloud. De zaakvoerder kan van thuis uit de prijs aanpassen, de afbeeldingen van de producten wijzigen, combideals opzetten, klanten vanop afstand helpen enzovoort. Bart: “Dankzij het performante IT-systeem zie ik in één oogopslag wat het best verkochte product en het zakencijfer van de dag was. In het begin deed ik veel een beroep op de helpdesk van Hanot Vending. Hun ondersteuning op het vlak van IT is niet te onderschatten.” “Hanot Vending kan ook inloggen en ingrijpen. Het bedrijf is de enige verdeler van de performante software Zuply in België”, besluit Jonas.
