"Ik zie robotmaaiers helemaal niet als concurrentie"

Bastiaens

Herman en Siemen Bastiaens van Bastiaens Tuinen en Robotmaaiers (Tielen), hebben de perfecte balans gevonden tussen het ontwerp en onderhoud van tuinen en de verkoop en nazorg van robotmaaiers.

Herman Bastiaens: “Het idee ook robotmaaiers te integreren in de onderneming groeide eigenlijk uit eigen ervaring. Toen mijn ouders op leeftijd begonnen te komen en zij niet langer zelf hun grote tuin konden onderhouden, kochten ze een robotmaaier aan om het werk voor hen te vergemakkelijken. Met succes.”

“Het is voornamelijk mijn zoon Siemen die de verkoop en het onderhoud van robotmaaiers verzorgt, aangezien ik niet zo snel alle technische en digitale componenten van de maaiers onder de knie heb. In samenspraak met de klant, stelt mijn zoon een maaier voor. Hij koopt deze aan en verkoopt die dan door. Klanten kunnen bij hem altijd terecht voor de nazorg en het onderhoud van hun robotmaaier. Toch behoudt hij nauw contact met de verdelers zodat hij sneller geholpen wordt wanneer er grote storingen in het apparaat zijn of wanneer er reservestukken moeten worden aangekocht.”

“Op basis van de keuze van de maaier pas ik het tuinontwerp aan zodat de maaier zo functioneel mogelijk kan worden ingezet. Hiervoor besteed ik bijvoorbeeld nadrukkelijk aandacht aan de hoogte en de vorm van de boorden en vermijd ik combinaties met scherpe hoeken.”

“Ik zie robotmaaiers helemaal niet als concurrentie, maar begrijp natuurlijk wel het probleem voor collega’s die enkel tuinonderhoud aanbieden. In principe heeft zo’n maaier alleen maar voordelen voor de klant. Het klopt dat deze machines vaak in een iets hoger prijssegment zitten, maar als je dat vergelijkt met al het extra werk en de bijkomende kosten die hiermee worden uitgespaard, is het zeker geen slechte investering. Denk maar aan het feit dat een grasmaaier ook duur is en dat hiervoor brandstof voorzien moet worden. Daarbij maakt een robotmaaier geen groenafval, waardoor je dit niet naar een recyclagepark hoeft te brengen. Door het voortdurende maaien, blijft het gazon vruchtbaarder en is bijgevolg de bemestingskost lager. Een robotmaaier stemt zichzelf daarnaast ook af op de weersomstandigheden, zodat de klant zich daarin niet langer druk hoeft te maken. Ik zie dus alleen maar voordelen.”