Via Rode Zegel Club spaarprogramma op teambuilding
Loyaliteit vertaald in beloning
Loyaliteit wordt beloond, en dat kan het team van delicatessenzaak Chantal zelf ervaren. Dankzij meer dan twee decennia trouw lidmaatschap aan de Rode Zegel Club, spaarde de zaak voldoende punten bij elkaar voor een teambuilding mét overnachting én een unieke rondleiding in de kaasmakerij nabij Alkmaar. Een welverdiend dankjewel voor het team achter de toonbank en in de slagerij.
Ambacht, smaak en betrokkenheid
In het hart van Oosterzele runt Chantal Laevens sinds jaar en dag haar eigen delicatessenzaak. Wat begon als een passie voor fijne vleeswaren en kazen, groeide uit tot een vaste waarde voor buurtbewoners die op zoek zijn naar kwaliteit, versheid en een persoonlijke toets. “Om het rendabel te houden, ben ik vrij snel begonnen met het aanbieden van verse bereidingen,” vertelt Chantal. “Dat bleek niet alleen een slimme keuze, maar ook een keuze die perfect aansloot bij waar we als team voor staan: met zorg en liefde werken aan producten die klanten écht smaken.”
De toonbank van delicatessenzaak Chantal is dan ook elke dag gevuld met huisgemaakte pastasalades, warme gerechten en seizoensgebonden specialiteiten. “Ook een groot deel van onze bereide gerechten en charcuterie worden huisbereid, onder andere preskop, paté, vleesbrood, kippenwit, … Ook onze huisbereide hammen zijn een groot succes. Daardoor kunnen we niet alleen de kwaliteit garanderen, maar ook creatief zijn en inspelen op wat onze klanten vragen. Die toegevoegde waarde, die zit ‘m in het werk van mijn team — en dat verdient erkenning.”
Beloning voor trouw en passie
En die erkenning kwam er, dankzij de Rode Zegel Club — het spaar- en loyaliteitsprogramma voor handelaars die Noord-Hollandse Gouda, erkend met het rode zegel, aankopen. Al meer dan 23 jaar is Chantal een trouw lid van De Rode Zegel Club – “Elk wiel Noord-Hollandse Gouda die we aankopen, levert spaarpunten op. Een kaaswiel is goed voor maar liefst 10 punten. Dat loopt op, zeker als je jaar in jaar uit werkt met een product waar jij en je klanten achter staan.”
Maar de Rode Zegel Club gaat verder dan zomaar een spaarsysteem. "Het is een netwerk van collega’s met dezelfde liefde voor smaak en vakmanschap. Dat verbindende gevoel is echt waardevol,” aldus Ellen Hoste, marketingverantwoordelijke bij de Rode Zegel Club. Zo organiseert de club elk jaar een event, maar het platform biedt veel meer: inspiratie, kennisdeling, activaties, ondersteuning en meer... .
Leden die jarenlang trouw zijn worden dan ook beloond voor hun engagement. “Dankzij haar volgehouden engagement had Chantal genoeg punten verzameld om een teambuilding te organiseren voor haar voltallige ploeg, inclusief overnachting én we hebben daarenboven een rondleiding bij onze kaasmakerij voor hen kunnen regelen,” zegt Ellen tevreden.
“Dat wordt echt een geweldige ervaring,” vertelt Chantal met een glimlach. “Niet alleen om even los te komen van het dagelijkse werk, maar ook om de oorsprong te zien van een product waar wij zoveel mee werken. Het maakt het verhaal achter onze toonbank alleen maar sterker.”
Vinger aan de pols leidt tot groei
De Rode Zegel Club lanceerde vorig jaar een app die volop inzet op digitalisering en waar gebruiksvriendelijkheid voor haar leden centraal staat: “Er is een handige app voor je smartphone waarin je punten scant met een QR-code op de kaasbol en daarna zie je ze meteen digitaal verschijnen. Geen gedoe meer met losse codes die manueel moeten worden ingegeven. In de app krijg je ook een vlot overzicht van te verzilveren producten en je spaargeschiedenis. Alle handelaars die Noord-Hollandse Gouda verkopen, kunnen overigens lid worden door de app gratis te downloaden via de Apple Store of Google Play Store.
Team om trots op te zijn
Voor Chantal is het een mooie gelegenheid om haar team — dat dag in dag uit klaarstaat — te bedanken. “Ik ben ongelooflijk blij dat ik hen op deze manier eens in de bloemetjes kan zetten. We werken hard, maar we doen dat samen. En dankzij de Rode Zegel Club maken we nieuwe herinneringen waar we nog lang over zullen napraten.”
