Doyen Auto presenteert strategisch plan ‘Move up 2027’
Convention #Connect 2025
Doyen Auto bracht zijn distributienetwerken API en Autodistribution op 7 februari samen in het Gentse voetbalstadion voor hun jaarcongres. Een gelegenheid om de realisaties van 2024 te evalueren, de vooruitzichten voor 2025 voor te stellen en een verbindend evenement te delen.
Strategisch plan ‘Move Up 2027’ werpt vruchten af
Het afgelopen jaar stond in het teken van de uitvoering van het strategisch plan ‘Move Up Distributeurs’, dat ontworpen is om de distributeurs van de Doyen Group te ondersteunen in hun ontwikkeling.
De drie pijlers van dat plan leverden ondertussen al concrete resultaten op:
- Versnelling van de commerciële ontwikkeling, met name door de versterking van het technisch concept Omnitech en de lancering van het concept Expert voor de netwerken 1,2,3 AutoService en AD Garage. Doyen breidt ook zijn aanbod producten en diensten uit met de lancering van een partnership met Bosch National 1st Supplier voor de concepten BCS-AC-BWP (Bosch Car Service – AutoCrew - Bosch Workshop Partner) en voor wisselstukken die allemaal beschikbaar zijn in zijn magazijn in Seneffe, inclusief accu's.
- Geoptimaliseerd management: de klantenservice is verbeterd, zowel in responstijd als in de afhandeling van retourzendingen. Daarnaast kwamen er opleidings- en wervingsinitiatieven om de teams te versterken.
- Versterkte communicatie: er kwamen initiatieven om de identiteit en de reputatie van de distributeurs te versterken, zeker digitaal.
Voortbouwend op die successen is Doyen Auto van plan zijn inspanningen in 2025 voort te zetten om zijn distributeurs te ondersteunen in hun groei en ze in staat te stellen de uitdagingen van een continu veranderende markt aan te gaan.
Een conventie boordevol uitwisselingen
De Conventie #Connect 2025 bood de netwerken ook de gelegenheid om te netwerken en te socialiseren, met een rondleiding achter de schermen in de Planet Group Arena, en lunch en diner in een uitzonderlijk kader.
Director sales & BeNeLux networks Tim de Vleeschauwer onderstreept het belang van de samenwerking tussen Doyen Auto en zijn distributeurs: "In een heel competitieve markt bouwen Doyen Auto en zijn distributeurs hand in hand aan de toekomst, met respect voor de onafhankelijkheid van de distributeurs. Die samenwerking werpt zijn vruchten af en de resultaten zijn er. Samen gaan we altijd maar verder op die ingeslagen weg."
