Pfizer is Technisch Team van het Jaar

DP World wint publieksprijs

Halverwege juni organiseerde BEMAS, de Belgian Maintenance Association, het symposium en de awardshow voor de uitreiking van Technisch Team van het Jaar in de Gentse Ghelamco Arena. Na een boeiend middagprogramma riep de professionele jury Pfizer uit tot winnaar. De stem van het publiek ging naar DP World.

Out-of-the-box

Zo'n 180 professionals in maintenance- en assetmanagement woonden deze inspirerende dag bij. In de namiddag konden de aanwezigen een rondleiding door het stadion van de Ghelamco Arena volgen, met focus op het melden van storingen (Fixform), de HVAC-installaties (EQUANS) en het onderhoud van de grasmatten (Bras Fijnaart).

Daarna was het de beurt aan de zes finalisten om hun technisch team in de kijker te zetten. BASF, Borealis, Chevron Phillips Chemical, DP World, Pfizer en Port of Antwerp-Bruges namen het tegen elkaar op.

's Avonds was Kris Perquy, de mental coach van de Belgische Voetbalbond, te gast voor een keynote over hoe je je technisch team kan motiveren. Zo konden de aanwezigen out of the box inspiratie opdoen uit het topvoetbal en zo de link leggen naar hun eigen werkterrein.

Aansluitend werden de awards uitgereikt. Pfizer mag zich Technisch Team van het Jaar 2022 noemen. DP World was de publieksfavoriet.

compleet verhaal

Pfizer kennen we ondertussen allemaal door hun coronavaccins. De snelle omschakeling van de productie hebben we grotendeels te danken aan de technische dienst. Het project kreeg de flitsende naam 'Project Lightspeed'. Toepasselijk, want in slechts luttele maanden schakelden ze de hele productie om en werden ze de meest betrouwbare leverancier van coronavaccins in België.

De jury riep Pfizer unaniem uit tot winnaar, omdat hun verhaal zo compleet is. "Deze case toont echt aan hoe belangrijk de technische dienst is om manufacturing in België te houden. De technische dienst in Puurs heeft een heel goede staat van dienst, en dat is – naast een betrouwbaar netwerk van toeleveranciers – ook een van de redenen waarom de vaccinproductie hier plaatsvond", klinkt het.

Bovendien zien we bij Pfizer een duidelijke verwevenheid tussen engineering, productie en maintenance. "Het is geen top-downverhaal, maar een echte samenwerking. Ze hadden pre-corona al een heel gedegen systeem om samen te werken, en tijdens Project Lightspeed wierp dat zijn vruchten af. In deze case zagen we geïmplementeerde TPM op de vloer, in de praktijk. Als je daarbij bedenkt dat ze de hele ommezwaai in drie maanden hebben gerealiseerd, is dat niet alleen een technisch maar ook een organisatorisch huzarenstukje. Bij deze willen we het team van Pfizer ook bedanken om hun leven een periode on hold te zetten om onze levens te helpen redden", aldus de jury.

Geweldige ommekeer in korte tijd

Vier jaar geleden ging er een schokgolf door DP World, toen een jonge technieker een arbeidsongeval had bij een dringende interventie. Er was een duidelijke reorganisatie binnen de afdeling nodig, waar ze tot nu aan werkten. In recordtijd schakelden ze – middenin de coronacrisis – om naar een proactieve onderhoudsorganisatie.

Dit bedrijf bracht volgens de jury een authentiek en eerlijk verhaal. "Wat DP World heeft gedaan, is een van de allermoeilijkste zaken voor een organisatie. We zagen een geweldige ommekeer in slechts drie jaar tijd. Voor veel bedrijven is dit een herkenbaar verhaal: je zit in een reactieve modus en je probeert verder te geraken. Aan een negatieve trigger hebben ze een positieve, technische draai gegeven. Ze hebben ingezet op de techniekers zelf, en niet puur op een HSE-managementniveau gewerkt. Het is sterk dat ze dat inzicht hadden. Bovendien is het knap dat hun technische dienst na vier jaar nog steeds uit dezelfde mensen bestaat: ze hebben dezelfde mensen op een andere manier laten werken, wat een zeer moeilijke missie is. De publieksprijs hebben ze dus meer dan verdiend."

6 ijzersterke cases

De finalisten brachten volgens de jury zes sterke cases. "Deze kandidaten zijn eigenlijk evenwaardig. Ze tonen aan dat er veel meer mogelijk is dan je soms denkt. Er is een pak kennis in onze Belgische bedrijven; zeker in de technische diensten. En dat zijn juist de plaatsen waar mensen niet meteen over spreken als ze een bedrijf voorstellen. Technische personen zijn vaak de stille mensen, die veel kennis in huis hebben, maar dat niet altijd tentoonspreiden. Met deze verkiezing willen we deze mensen in de kijker zetten."

"Met deze verkiezing willen we het teamwork in de technische diensten in de kijker zetten"

Ook over de vier andere cases was de jury dus vol lof:

• Het team van BASF herstelde een hogedrukstoomnetventiel op een zeer inventieve manier. Heel het team werkte mee aan een grondige werkvoorbereiding om zo veilig, snel en kwalitatief mogelijk het ventiel te repareren, zonder de Steamcracker te moeten stilleggen. De jury vond de grondigheid van de voorbereiding een sterk pluspunt: "Het was bijna een nucleaire aanpak, maar net daardoor was het zo succesvol. Ze legden ook mooi de link naar het hele team."
  
  
• Het team van Borealis is bezig met de voorbereiding van een nieuwe productieplant in Kallo. Daar zullen zo'n 50.000 equipments staan, dus is het cruciaal om alle taken voor de technische dienst voor te bereiden voor een optimale plant availability. Het team toonde gedetailleerde overzichten per taak. Een knap staaltje teamwerk en een sterke voorbereiding. "Het getuigt van veel overtuigingskracht om de techniekers voor zo'n werk gemotiveerd te houden", loofde de jury die aanpak. "Dit gaat over een paar jaar zeker zijn vruchten afwerpen, dus we zijn zeer benieuwd naar de resultaten op lange termijn."
  
  
• Chevron Phillips Chemical startte met een Asset Performance Management-programma, een ware revolutie voor dit bedrijf. Na een doorgedreven gap-analyse en voorbereiding van de data implementeerden ze nieuwe APM-software. Bovendien zetten ze sterk in op training van het team, zodat alle kennis in-house beschikbaar is en blijft, bijvoorbeeld met hun eigen inspectors. De jury noemde dit een van de meest diepgaande en data-driven cases. "Een sterke case gestoeld op data. Na elke verbetering analyseren ze ook weer verder, om nog meer te kunnen verbeteren. Het succes is, zoals ze zelf aanhaalden, te danken aan de mensen."
  
  
• Port of Antwerp-Bruges zet sterk in op digitalisering als sleutel voor een geïntegreerde en wendbare maintenance- en assetmanagementorganisatie. Het team deelde tal van anekdotes van de verschillende medewerkers om zo hun digitaliseringstraject en tools uit de doeken te doen. De jury voelde dat de persoonlijke touch sterk aanwezig was: "Je voelde echt het groepsgevoel en dat de managers ook een deel van het team zijn. Ook spreken ze over hun sluizen als 'kunstwerken'. Zo voelde je dat ze trots zijn om voor Port of Antwerp-Bruges te werken."