Un nouveau service haut de gamme voit le jour avec le partenariat Ulma Inoxtruck en Belgique
Heftrucks Durnez est l'unique distributeur de la gamme complète d'Ulma Inoxtruck en Belgique. Ces machines logistiques sont nécessaires pour soutenir les lignes de production dans l'industrie alimentaire. L'excellente collaboration entre l'entreprise de Flandre occidentale et Ulma garantit un service à la clientèle sur mesure, une livraison rapide des appareils complets et des pièces détachées, ainsi qu'une assistance directe en cas de problèmes techniques.
Des machines indispensables d'une marque de qualité supérieure
La gamme Ulma Inoxtruck comprend des appareils qui facilitent l'emballage de produits alimentaires frais tels que la viande, le poisson, le fromage, les légumes et les produits pharmaceutiques. Par exemple, les machines inox sont très utiles pour prévenir les contaminants dans la chaîne de production, ce qui est crucial pour les entreprises de l'industrie alimentaire.
Ulma fournit des palettiseurs, des palettes peseuses et des palettes à ciseaux de qualité supérieure, ainsi que des rouleaux de film et des appareils électriques, et bien plus encore. Heftrucks Durnez propose l'ensemble de la gamme et peut, sur demande, fournir des machines ou des pièces d'équipement adaptées aux besoins du client, par exemple des transpalettes longues ou, à l'inverse, une version extra courte. En outre, les clients peuvent s'adresser à Heftrucks Durnez pour obtenir des solutions de nettoyage adaptées, telles qu'un nettoyeur à vapeur et une machine de nettoyage.
Ulma a une longueur d'avance
La rapidité de livraison est indéniablement due au fait que Heftrucks Durnez dispose d'un stock suffisant ou importe des machines et des pièces par avion depuis l'Espagne dans les plus brefs délais. Ulma se trouve en effet tout près de la frontière française. Cette distance relativement courte et le fait que la production et le contrôle des équipements ont lieu en Europe confèrent à Ulma un avantage sur les autres fournisseurs de solutions en acier inoxydable.
Évidemment, les produits de la gamme Ulma Inoxtruck ne sont pas nouveaux en Belgique. La demande pour ces machines est présente depuis longtemps, venant de grandes et de petites entreprises de l'industrie alimentaire. Toutefois, auparavant, les machines logistiques étaient principalement fournies en tant que sous-produit lors de l'achat d'un parc de machines pour la ligne de production. Les fournisseurs de chariots élévateurs à fourche offraient des machines inox, mais sans un suivi ni un service adéquats.
Partenaire exclusif en Belgique
Les produits d'une grande marque comme Ulma méritent naturellement le meilleur service possible. C'est pourquoi le partenariat exclusif avec Heftrucks Durnez a vu le jour. L'entreprise de Wevelgem se rend chez le client pour lui proposer la solution la plus adaptée à ses besoins. Heftrucks Durnez se charge avec soin de la livraison de matériel et de pièces détachées, ainsi que de l'assistance technique.
Les techniciens de l'entreprise sont spécialisés dans les machines logistiques Ulma et les contacts avec l'entreprise espagnole sont très étroits. L'entreprise de Flandre occidentale peut se targuer d'un solide savoir-faire et de connaissances approfondies dans son domaine. Et si nécessaire, un spécialiste Ulma peut toujours venir d'Espagne pour accompagner le client.
La vision d'Ulma correspond parfaitement à celle de Heftrucks Durnez et se caractérise par l'excellence du service, la rapidité et la précision du travail. Le contact personnel avec le client est primordial et se traduit par une communication directe. "Il n'y a pas de file d'attente au téléphone. Toute personne en panne ou qui rencontre un problème peut compter sur notre aide rapidement grâce à cette bonne collaboration. C'est nécessaire, car les marchandises doivent être emballées", explique Kurt De Beule, directeur de Heftrucks Durnez.
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