Un lien durable avec chaque client grâce à Profile
Une prise en charge complète des pneus et de l'entretien
À l'instar du paysage de la mobilité, la gestion d'un garage prospère devient de plus en plus complexe. La demande ne cesse de croître et les exigences augmentent. Pour relever ces défis, devenir franchisé chez Profile est la solution idéale. Leader du marché au Benelux, Profile est le spécialiste indépendant des pneus, des jantes et de l'entretien automobile. Demandez aux entrepreneurs Nancy De Brabandere (Profile De Brabandere Waregem, Gand, Deinze, Ardoye et Mouscron) et Freddy Vanlancker (Profile Vilvorde et Haacht).
Pourquoi Profile?
"Nous sommes un vaste groupe professionnel d'entrepreneurs indépendants avec un grand objectif: décharger nos clients et préserver leur mobilité. En fait, il faut voir ça comme une collaboration. Profile amène les clients, tandis que De Brabandere veille à ce que ces clients bénéficient d'un service de qualité. En outre, en tant que leader du marché indépendant de la marque, Profile a un achat centralisé pour les pneus, les jantes et l'entretien, ce qui nous rend compétitifs au niveau des ventes", explique Nancy.
"Avec environ 85 ans d'expérience dans le domaine des pneus et de l'entretien, Profile nous aide à aller de l'avant sur un marché en constante évolution. Nous avons actuellement plus de 200 filiales en Belgique et aux Pays-Bas. A cet égard, le rendement est toujours supérieur au coût. Par exemple, les ventes B2B et B2C augmentent chaque année et, par conséquent, les marges brutes augmentent aussi très rapidement pour les établissements Profile.
Quel soutien Profile offre-t-il?
"Souvent, les gens ont l'impression de perdre leur identité lorsqu'ils deviennent franchisés. Nous, nous conservons notre forte identité locale et nous la combinons avec le réseau national de Profile. Nous offrons la confiance d'un grand groupe, mais avec l'approche personnalisée d'un indépendant. En outre, l'équipe marketing professionnelle de Profile crée une notoriété supplémentaire, ce qui se traduit par un plus grand nombre de clients et donc une augmentation des ventes", témoigne Nancy.
"Profile nous aide également beaucoup dans le domaine de l'automatisation centrale. Avec un investissement de pas moins de 13 millions d'euros, Profile soutient les franchisés dans les domaines de l'informatique, de la cybersécurité et des données. Cela nous permet de proposer le bon pneu au bon client en toute sécurité", poursuit Nancy.
"L'aspect technique est au cœur de notre entreprise", ajoute Freddy. "Grâce à de bons partenariats en termes de concept d'atelier, Profile est également responsable des services à distance et de la formation continue de nos employés. Ainsi, grâce à la livraison rapide des pièces de rechange, nos clients bénéficient toujours d'un service fluide et de qualité. En outre, une équipe de spécialistes est toujours disponible pour aider lorsque les problèmes ne peuvent pas être résolus immédiatement."
Et la durabilité?
"Outre la mission sociale, il est essentiel de donner un avenir à votre entreprise. La durabilité est donc gravée dans l'ADN de chaque entrepreneur indépendant de Profile. Par exemple, Profile a été le premier du secteur à faire adhérer ses membres à Sustainable Repair. En outre, la centralisation des achats et du stockage permet de réaliser de nombreux gains d'efficacité dans la chaîne de distribution. Il suffit de penser à la diminution du nombre de transports, ce qui produit beaucoup moins d'émissions de CO2", conclut Freddy.
Vous vous demandez ce que Profile a d'autre à offrir? Contactez-nous rapidement à l'adresse alessandro.pennisi@profile.be! Nous nous ferons un plaisir de venir vous conseiller sur la valeur ajoutée de notre formule pour votre entreprise.
