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Étude européenne sur la rfid

Le nouveau rapport de recherche, intitulé 'utilising rfid in retailing: insights on innovation', a été rédigé par le professeur émérite adrian beck de l'université de leicester et le groupe ecr retail loss, avec le soutien de checkpoint systems.

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Des casiers intelligents et pratiques renforcent le concept collect & go

De nombreux détaillants désireux de rester compétitifs travaillent déjà avec des concepts collect & go, où le client vient chercher les courses qu’il a réservées en ligne. la technique des casiers intelligents – avec stockage des courses à température ambiante, au frais ou au congélateur – permettent maintenant de travailler de manière encore plus efficace et encore plus agréable pour le client. de plus, comme les achats peuvent se faire quasiment sans contact, les casiers intelligents sont une arme idéale dans la lutte contre le corona.

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Les nouvelles tendances en matière de paiements

Puis-je payer sans contact ou avec mon smartphone? c'est l'une des questions que le professionnel entende de plus en plus. une étude de febelfin, la fédération belge du secteur financier, montre que 9 clients sur 10 dans notre pays préfèrent les paiements numériques aux paiements en espèces. mais quelles sont les alternatives de paiement les plus intéressantes pour les commerçants? nous avons répertorié pour vous les principales tendances en matière de paiement électronique.

Grace a safepay, encaisser et rendre du cash est plus efficace que jamais

Chez bruno service station tessenderlo se déroule la phase test du système de gestion du cash safepay front office de gunnebo, livré et installé par fichet security solutions belgium. un entretien avec m. ulmit yilmaz, store manager de bruno service station tessenderlo, explique les avantages de ce système pour son commerce, ses collaborateurs et les clients.

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La gestion du cash accroit l'efficacité et la sécurité

Bien qu'une grande partie des transactions de paiement dans le secteur du commerce de détail se fasse de façon numérique, le cash - certainement pour des montants plus petits - reste populaire chez les clients. pour le détaillant que vous êtes, les transactions en cash restent aussi intéressantes par la vitesse et l'économie de coûts par rapport à une transaction numérique. la sécurité et l'efficacité sont ici très importantes et les producteurs qui développent des systèmes de gestion du cash sur mesure pour votre entreprise, s'en rendent compte également.

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Vos clients veulent une large palette d'options de paiement

Dans notre pays, le record de paiements électroniques est dépassé chaque année. même les petits montants sont de plus en plus souvent payés par carte. il est donc important que le détaillant propose plusieurs options de paiement. comme le terminal de paiement, de préférence en version comptoir. presque tous les nouveaux terminaux permettent à vos clients de payer sans contact avec leur carte de banque ou leur smartphone. ce dernier permet aussi de payer en scan­nant un code qr. et pour vos clients qui préfèrent payer en liquide, un système de caisse automatique peut être intéressant.

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Le self-scanning réduit les files aux caisses et les charges salariales

De nombreux détaillants belges dans le secteur alimentaire utilisent des systèmes de self-check-out ou de self-scanning pour réduire les files aux caisses ainsi que leurs charges salariales. le self-scanning est intéressant pour les achats moyens, et le self-check-out pour les plus petits. vous devez proposer un mélange, qui correspondra aux attentes de vos clients, sur la base d’une analyse. la réussite n’est pas assurée. tout doit être parfaitement pensé: l’implémentation, sur le plan technique comme sur celui de la signalisation, ainsi que l’emplacement; l’intégration aux systèmes de caisse, la sécurité, l’interface intuitive, … n’hésitez pas à impliquer votre fournisseur.

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Evolution du nombre de paiements électroniques

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Les innovations